какие аргументы приводить и требовать доставку?
Вопрос №19176458
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.03.2022, 14:56
опубликован 15.03.2022, 14:56
Я сделала интернет заказ через официальный сайт магазина бытовой техники. (известный магазин), при оформлении заказа я оплатила сам заказ и сайт посчитал стоимость доставки по моему адресу. Я оплатила и ее. сразу же. Дело в том что это загородный дом в 180 км от Питера. Я переживала за адрес и позвонила оператору чтобы уточнить детали и все от в порядке. Оператор проверил адрес и сказал да, все хорошо, это было 2 марта. Дата доставки назначена на 15. я звонила им ещё раз 10-ого, узнать получу ли я статус заказа, снова все хорошо, потом я позвонила 14 числа чтобы ещё раз убедится в том, что все в порядке. Все в порядке, сказали водитель позвонит и тд, ещё раз сказала что дом далеко и там может не быть сети. Все ок. И вот 15 марта, день доставки. Тишина. Я сама звоню и мне говорят - а доставка не может быть выполнена, мы возим только ДО 150 км. Я была в гневе. Скажите пожалуйста, я считаю что компания обязана привезти мне мой оплаченный товар с оплаченной доставкой. Либо своими силами, либо нанимаясь другую компанию и исправлять свои же ошибки. Ведь никто за пол месяца мне это н гвоооит, и мой заказ и доставку подтвердили проверив адрес. Подскажите какие аргументы приводить и требовать доставку?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ошибочная информация о бесплатной доставке - стоит ли надеяться на возврат денег?
Проблема с доставкой заказа и возможность отказа - что делать и как вернуть деньги?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Проблемы с доставкой заказа в интернет-магазине - нарушение сроков и возможность требовать компенсации
Как получить пени за просрочку доставки заказа из интернет-магазина?
Интернет-магазин отказал в пересылке оплаченного заказа из-за доставки туда-обратно - законно ли это?
Может ли компания подать на меня в суд за отказ от заказа в интернет-магазине?
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут