Банк списал деньги на погашение задолженности без согласия клиента - что делать?
Вопрос №19183688
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.03.2022, 09:54
опубликован 17.03.2022, 09:54
В банке Восточный у меня образовалась задолженность с 2015 г. Банк в суд не подавал (хотя как они говорят-подавал, но приказа нет и у суд. приставов тоже ничего нет). В 2022 г. задолженность перешла в Совкомбанк. В совкомбанке у меня действующий кредит, который я плачу каждый месяц. В дату очередного платежа у меня вместо погашения действующего кредита списывают деньги в счёт погашения задолженности, согласия на эту операцию я не давала. Разговаривать со мной банк отказывается, т.к. я говорю, что буду погашать задолженность после суда. В этой ситуации теперь и мой действующий кредит будет в задолженности, т.к. мне его не оплатить. Написала претензию в банк за незаконное списание средств, на что мне ответили "При наличии просроченной задолженности денежные средства в размере просроченной задолженности списываются при любом поступлении денежных средств на открытый Заемщику Банковский счет, независимо от даты, предусмотренной Индивидуальными условиями Договора потребительского кредита." Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, ваши права как потребителя нарушены, если ответ на претензию есть, то с иском о защите прав потребителей.
Это первый вариант.
Второй. Обратиться в Центральный Банк РФ с жалобой.
Ваш вопрос будет решен.
17.03.2022, 09:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Ольга вы связались с системой, одной претензией здесь не обойтись.
17.03.2022, 09:58
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 678
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 812
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 024
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Условия договора - Банк имеет право списывать средства только с счетов открытых в их банке
Bанк вернул незаконные комиссии на счет погашения кредита – возможно ли вернуть их обратно?
Могут ли списывать деньги со счета для погашения долга по кредитной карте
Какие права имеет банк при списании средств со счета поручителя без решения суда?
Банк ВТБ списывает деньги с р/счета ипотеки в счет погашения потребительского кредита - что делать?
Банк списывал деньги с моего кредита на оплату SMS-сообщений без моего согласия
Банк списал деньги с банковской карты на которую поступали пособия по уходу за ребенком для погашения кредита
Банк начисляет штрафы за просроченный платеж, несмотря на наличие чеков без просрочек - ответ закона о защите прав потребителей.
Посоветоваться.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут