Банк списал деньги на погашение задолженности без согласия клиента - что делать?
Вопрос №19183688
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.03.2022, 09:54
опубликован 17.03.2022, 09:54
В банке Восточный у меня образовалась задолженность с 2015 г. Банк в суд не подавал (хотя как они говорят-подавал, но приказа нет и у суд. приставов тоже ничего нет). В 2022 г. задолженность перешла в Совкомбанк. В совкомбанке у меня действующий кредит, который я плачу каждый месяц. В дату очередного платежа у меня вместо погашения действующего кредита списывают деньги в счёт погашения задолженности, согласия на эту операцию я не давала. Разговаривать со мной банк отказывается, т.к. я говорю, что буду погашать задолженность после суда. В этой ситуации теперь и мой действующий кредит будет в задолженности, т.к. мне его не оплатить. Написала претензию в банк за незаконное списание средств, на что мне ответили "При наличии просроченной задолженности денежные средства в размере просроченной задолженности списываются при любом поступлении денежных средств на открытый Заемщику Банковский счет, независимо от даты, предусмотренной Индивидуальными условиями Договора потребительского кредита." Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, ваши права как потребителя нарушены, если ответ на претензию есть, то с иском о защите прав потребителей.
Это первый вариант.
Второй. Обратиться в Центральный Банк РФ с жалобой.
Ваш вопрос будет решен.
17.03.2022, 09:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Ольга вы связались с системой, одной претензией здесь не обойтись.
17.03.2022, 09:58
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 141
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
29
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 830
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 386
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 004
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 275
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Условия договора - Банк имеет право списывать средства только с счетов открытых в их банке
Bанк вернул незаконные комиссии на счет погашения кредита – возможно ли вернуть их обратно?
Могут ли списывать деньги со счета для погашения долга по кредитной карте
Какие права имеет банк при списании средств со счета поручителя без решения суда?
Банк ВТБ списывает деньги с р/счета ипотеки в счет погашения потребительского кредита - что делать?
Банк списывал деньги с моего кредита на оплату SMS-сообщений без моего согласия
Банк списал деньги с банковской карты на которую поступали пособия по уходу за ребенком для погашения кредита
Банк начисляет штрафы за просроченный платеж, несмотря на наличие чеков без просрочек - ответ закона о защите прав потребителей.
Посоветоваться.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут