Банк списал деньги на погашение задолженности без согласия клиента - что делать?
Вопрос №19183688
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.03.2022, 09:54
опубликован 17.03.2022, 09:54
В банке Восточный у меня образовалась задолженность с 2015 г. Банк в суд не подавал (хотя как они говорят-подавал, но приказа нет и у суд. приставов тоже ничего нет). В 2022 г. задолженность перешла в Совкомбанк. В совкомбанке у меня действующий кредит, который я плачу каждый месяц. В дату очередного платежа у меня вместо погашения действующего кредита списывают деньги в счёт погашения задолженности, согласия на эту операцию я не давала. Разговаривать со мной банк отказывается, т.к. я говорю, что буду погашать задолженность после суда. В этой ситуации теперь и мой действующий кредит будет в задолженности, т.к. мне его не оплатить. Написала претензию в банк за незаконное списание средств, на что мне ответили "При наличии просроченной задолженности денежные средства в размере просроченной задолженности списываются при любом поступлении денежных средств на открытый Заемщику Банковский счет, независимо от даты, предусмотренной Индивидуальными условиями Договора потребительского кредита." Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, ваши права как потребителя нарушены, если ответ на претензию есть, то с иском о защите прав потребителей.
Это первый вариант.
Второй. Обратиться в Центральный Банк РФ с жалобой.
Ваш вопрос будет решен.
17.03.2022, 09:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Ольга вы связались с системой, одной претензией здесь не обойтись.
17.03.2022, 09:58
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.8
22 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 062
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 551
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 110
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Условия договора - Банк имеет право списывать средства только с счетов открытых в их банке
Bанк вернул незаконные комиссии на счет погашения кредита – возможно ли вернуть их обратно?
Могут ли списывать деньги со счета для погашения долга по кредитной карте
Какие права имеет банк при списании средств со счета поручителя без решения суда?
Банк ВТБ списывает деньги с р/счета ипотеки в счет погашения потребительского кредита - что делать?
Банк списывал деньги с моего кредита на оплату SMS-сообщений без моего согласия
Банк списал деньги с банковской карты на которую поступали пособия по уходу за ребенком для погашения кредита
Банк начисляет штрафы за просроченный платеж, несмотря на наличие чеков без просрочек - ответ закона о защите прав потребителей.
Посоветоваться.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут