Как вернуть деньги за товар существенного недостатка и что делать, если комиссия задерживает ответ?
Вопрос №19192565
из г. Казань
опубликован 19.03.2022, 13:57
опубликован 19.03.2022, 13:57
Хотел сдать сложный технически товар по ст 18 о зПП, в соответствии с преамбулой к закону товар имеет существенный недостаток, хотел получить денежный средства по чеку, пришёл с претензией принёс телефон, телефон у меня не приняли претензию.
Приняли, печать поставили, в соответствии с преамбулой в течении 10 суток деньги должны вернуть, но дело в том что мы ждём ответ какой то спец комиссии, будут ли они оффициально отказывать или будут принимать товар, прошло более 10 суток, меня кормят завтраками. Что делать дальше?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если претензия обоснована то сейчас нужно составлять иск в суд на взыскание денежных средств и применить еще финансовые санкции.
19.03.2022, 13:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Скорее всего, речь об экспертизе или отправили в сервис. Вы уточните у них. Если сервис, то не торопите их.
По Закону о защите прав потребителей гарантийный ремонт должен уложиться в 45 дней. Если этот срок нарушен, покупатель вправе требовать возврата денег за товар. Причем вне зависимости от того, является ли брак устранимым и сколько времени прошло с даты покупки.
Это ваш шанс))))
19.03.2022, 14:08
Юристы ОнЛайн: 6 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Возврат отказан - независимая газовая поверхность с электрическим розжигом имеет незагорающую конфорку
Имеет ли покупатель право вернуть технически сложный товар из-за некачественной камеры?
Возможность возврата денежных средств или обмена товара при обнаружении недостатка по закону о защите прав потребителей
Можно ли настаивать на возврате денег в суде, если магазин не ответил на претензию по товару с существенным недостатком?
Знаем, что обычно на 9-10 день приходит от них ответ о просьбе сдать на проверку качества.
Неужели электрочайник или банальный кипятильник тоже Технически сложные товары бытового назначения?
Права покупателя при возврате технически сложных товаров
Нарушение договора поставки - хочу вернуть деньги и привлечь фирму по уголовному кодексу. Советы по действиям
Покупатель столкнулся с проблемой некачественной камеры после покупки смартфона в кредит
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут