Как вернуть деньги за товар существенного недостатка и что делать, если комиссия задерживает ответ?

Вопрос №19192565 из г. Казань
опубликован 19.03.2022, 13:57

Хотел сдать сложный технически товар по ст 18 о зПП, в соответствии с преамбулой к закону товар имеет существенный недостаток, хотел получить денежный средства по чеку, пришёл с претензией принёс телефон, телефон у меня не приняли претензию. Приняли, печать поставили, в соответствии с преамбулой в течении 10 суток деньги должны вернуть, но дело в том что мы ждём ответ какой то спец комиссии, будут ли они оффициально отказывать или будут принимать товар, прошло более 10 суток, меня кормят завтраками. Что делать дальше?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Если претензия обоснована то сейчас нужно составлять иск в суд на взыскание денежных средств и применить еще финансовые санкции.

19.03.2022, 13:59

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Шапурин Владимир Владимирович

Юрист из города Нукуты, стаж 30 лет

4.2 498 отзывов

Скорее всего, речь об экспертизе или отправили в сервис. Вы уточните у них. Если сервис, то не торопите их.

По Закону о защите прав потребителей гарантийный ремонт должен уложиться в 45 дней. Если этот срок нарушен, покупатель вправе требовать возврата денег за товар. Причем вне зависимости от того, является ли брак устранимым и сколько времени прошло с даты покупки.

Это ваш шанс))))

19.03.2022, 14:08

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за товар существенного недостатка и что делать, если комиссия задерживает ответ?

Юридические услуги в Казань

Похожие вопросы