Потребитель требует замены товара или возмещения стоимости в интернет-магазине после покупки неисправного утюга
Вопрос №19193310
из г. Смоленск
опубликован 19.03.2022, 18:18
опубликован 19.03.2022, 18:18
Купила утюг за 5 тыс. руб. в интернет-магазине. Через месяц он перестал работать. Сервисный центр признал ремонтонепригодность не по вине потребителя. Магазин товар не обменивает, т.к. товара нет на складе. В интернет магазине цена утюга стала 9 тыс. руб. мои требования-или заменить товар, или возместить мне цену этого же товара на данный момент времени, т.е. 9 тыс. руб. , ст. 24.п. 4, т.к. за 5 тыс. руб. я этот же товар купить не смогу. Это правомерно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Чтобы получить новую стоимость необходимо предъявить письменную претензию, откажут - иск в суд.
19.03.2022, 18:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Это абсолютно грамотно и правомерно.
19.03.2022, 18:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Как вернуть утюг с заводским браком в магазин без проблем?
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Отказ сервисного центра принять сломанный утюг с механическим повреждением - правомерные действия или нет?
Повышение цены в магазине - как защитить свои права как покупатель?
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Как поступить, если товар гарантийный и его модель больше не продается?
Неожиданное изменение цены - что делать, если интернет-магазин требует купить товар по более высокой цене?
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут