Как поступить, если товар гарантийный и его модель больше не продается?
Вопрос №6218993
из г. Улан-Удэ
опубликован 03.03.2015, 05:07
опубликован 03.03.2015, 05:07
В марте прошлого года я купила утюг, в Январе он сломался, отдала его в сервисный центр по гарантии, утюг ремонту не подлежал, мне выдали акт дефектовки на замену товара. В магазине моей модели в продаже нет, предложили вернуть деньги либо заменить на другой утюг, но в связи с изменением курса доллара цены на бытовую технику значительно выросли и за такую цену я могу взять утюг с более худшими характеристиками, чем у меня был, либо с доплатой Правильно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неправильно,пишите претензию Если ее не удовлетворят в течение 10 дней,то обращайтесь в суд
03.03.2015, 05:18
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 774
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9
2 480
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 026
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Невозможность ремонта ноутбука из-за заводского брака - как действовать
Требуем замену сломанного телевизора без доплаты на аналогичную модель
Судебная практика и аргументы при отказе магазина заменить или вернуть деньги за сломанную технику
Проблема замены ноутбука по гарантии - доплатить или вернуть деньги?
Как действовать при повышении цены на замену неремонтопригодного ноутбука?
Гарантийный ремонт ноутбука не увенчался успехом - сервисный центр предлагает возврат денег
Я обратился в магазин с просьбой вернуть мне деньги или обменять на аналогичный плеер.
Проблемы с домашним кинотеатром - требование замены на товар с аналогичными характеристиками без доплаты
Проблемы с гарантией - как поступить, если сломался холодильник и предложили заменить его на худшую модель или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут