Проблемы с заказом - получила не то, что заказывала. Как вернуть товар и получить деньги?
Вопрос №19195832
из г. Севастополь
опубликован 20.03.2022, 15:29
опубликован 20.03.2022, 15:29
Я заказывала платье забрала с пункта выдачи и открыв его дома для примерки я поняла, что пришло совсем другое и будто его уже кто-то одевал, но оно с биркой.
В этом случае я могу вернуть товар и забрать свои деньги?
Подскажите пожалуйста?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В течении 14 дней можете вернуть товар и потребовать возврат денег в течении 10 дней, пишите претензию на основе ст. 32 ЗЗПП.
20.03.2022, 16:30
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Да, можете. Только посмотрите правила возврата. На каждом сайте свои правила. И сделать это нужно лучше всего в течении 14 дней.
20.03.2022, 15:40
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги, если полученный товар не соответствует заказанному?
Как вернуть деньги за товар, не соответствующий заказу, приобретенный в интернет-магазине?
Швея на дому не выполнила заказ на свадебное платье - проблемы с качеством и сроками.
Опыт покупки свадебного платья - переносы сроков и разочарование в сервисе
Проблемы с свадебным платьем - салон не выполнил ушивку, отказывается вернуть деньги
Как вернуть свадебное платье без бирки и избежать удержания суммы за примерку?
Проблемы с покупкой свадебного платья - возможно ли вернуть товар после трех месяцев?
Возможно ли вернуть деньги за свадебное платье в случае неудовлетворительной примерки?
Как вернуть бракованный товар и вернуть деньги без доступа к номеру отправителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут