Что необходимо им предпринять, чтобы обезопасить себя от возможных недобросовестных действий банка или менеджера?

Я уже задавал этот вопрос и получил 1 ответ от Саломатовой Татьяны, за что ей очень благодарен. После чего возник дополнительный вопрос, который, к сожалению, остался без ответа. Поэтому решил написать еще раз, только теперь весь вопрос полностью.

Помогите, пожалуйста, разобраться. Ситуация следующая. У моего друга недавно умер отец. У него (отца) был счет в швейцарском банке, к этому счету было привязано 2 карты (одна на имя отца, другая - на имя жены). Семью в свои дела он не посвящал. Все что они знают, это название банка, номер счета, имя и телефон менеджера Жена и сын являются гражданами РФ. Владелец счета тоже был гражданином РФ и проживал на территории РФ. Завещания составлено не было. После звонка в банк менеджер сообщил им, что теперь все операции со счетом заблокированы, заблокированы также и обе карты. И что такое положение дел продлится в течение 6-и месяцев.

Скажите, пожалуйста, насколько такие действия банка оправданы с точки зрения международных норм и правил?

Что необходимо им предпринять, чтобы обезопасить себя от возможных недобросовестных действий банка или менеджера?

Данная ситуация регулируется только Российским законодательством или Швейцарские законы тоже могут быть применены?

Кто в таком случае, кроме жены и сына, имеет право на наследство?

Что делать, если в Швейцарии говорят, что необходимо ждать 6 месяцев, а по Российским законам: «Наследники должны принять наследство (все) в течение 6 месяцев со дня смерти у нотариуса по последнему месту жительства» ?

Спасибо за ответы.