Как вернуть деньги за б/у детали кузова на Рено Логан без документов от ИП магазина авторазбора 62?
опубликован 23.03.2022, 11:10
Приобрёл б/у детали части кузова на автомобиль Рено Логан в магазине б/у запчастей Авторазбор 62. У магазина открыт ИП. ни каких документов не дали. Даже чек. Товар оказался с серьёзным дефектом. Обратился к ним по поводу возврата средств. Сказали что не могут осуществить возврат. Только обмен на аналогичный товар с доплатой. Могу ли я потребовать с них полный возврат средств с возратом дефектной детали.
Вам уже отказали, по этому для начала придётся писать претензию, не отреагируют тогда обращаться в суд.
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Если документов нет, то ничего потребовать не получится. Платили наличными?
Могу ли я потребовать с них полный возврат средств с возратом дефектной детали - конечно же можете, вопрос в другом, вернут ли они их вам.
Могу ли я вернуть средства за дефектный товар?
Да, можете. Пишите продавцу претензию.
Здравствуйте.
Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией о возврате денег на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 454 Поиск Регистрация