Проблемы с новой сумкой - отказ магазина и неудовлетворительный ремонт
Вопрос №8600747
из г. Севастополь
опубликован 06.11.2015, 15:28
опубликован 06.11.2015, 15:28
Купила 20.10.2015 сумку со скидкой, через день эксплуатации сумка потеряла форму (сложилась в блин) через две недели разкрутилась ручка.04.11.2015 пришла в магазин попрасила поменять и написала заявление, продавцы отказали т.к она со скидкой и в товарном чеке написано, что товары со скидкой не меняют и не возврашают, сумку забрали десять дней ремонтируют, на вопрос с чем мне сейчас ходить ответили, что не их проблемы. Ручку отремонтирую, а форма сумки такая и есть (хотя в магазине она такая не была) я хотела бы ее обменять, скажите в какие сроки это происходит, могу ли я это зделать, и что мне делать дальше, отказ магазин денежных средств и обмен магазин отказался писать. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь к мировому судье по вашему месту жительства с иском о защите прав потребителей. Пошлину платить не нужно.
06.11.2015, 15:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема сумки из натуральной кожи - отказ в возврате денег после экспертизы
Возможен ли возврат товара в магазин после потери крепления ручки и появления грязного пятна
Нужна ли замена или возможно вернуть деньги за сумку с оторвавшейся ручкой, приобретенной со скидкой в декабре 2016 года?
Проблемы с качеством кожаной сумки - разодранный шов, плохо выполненный ремонт и поврежденное дно
Возникла проблема с купленной сумкой - невозможно закрыть из-за брака в креплении магнитов.
Проблема с дорогой итальянской сумкой - необходимость возврата денег или компенсации?
Возможно ли вернуть сумку после покупки в расрочку, если обнаружены дефекты в форме сшивания?
Подскажите, пожалйста, что мне делать дальше, куда писать, к кому обращаться.
Возможно ли вернуть или обменять сумку с браком после 30-дневного срока гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут