Как вернуть деньги за заказ в магазине через Instagram, который не был выполнен?
Вопрос №19214658
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.03.2022, 04:13
опубликован 25.03.2022, 04:13
В конце декабря была совершена покупка через инстаграм магазин, было оплачено 7 тысяч рублей, в итоге заказ не отправили, деньги не возвращают и на сообщения и звонки не отвечают, можно что-то сделать с этим?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мария добрый день.
Данные действия можно квалифицировать как мошенничество, т.е. хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием (ч. 1 ст. 159 УК РФ).
По факту мошенничества вы можете обратиться в территориальный орган внутренних дел, или в Прокуратуру РФ с заявлением о преступлении в соответствии со ст. 141 УПК РФ.
В свою очередь я могу помочь вам в составлении заявлений в уполномоченные органы.
25.03.2022, 05:39
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
В конце декабря была совершена покупка через инстаграм магазин, было оплачено 7 тысяч рублей, в итоге заказ не отправили, деньги не возвращают и на сообщения и звонки не отвечают, можно что-то сделать с этим?
Да, можно - обратиться в полицию, в прокуратуру, в суд.
25.03.2022, 04:20
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
102
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денежных средств за покупку в Мвидео с использованием подарочной карты
Отмена заказа по причине перекупа - правомерная действия интернет-магазина или нарушение прав потребителя?
Неудавшийся заказ через Инстаграм - проблемы с оплатой и отсутствие ответа от продавца
Как вернуть деньги с нерадивого интернет-магазина, который не отвечает на сообщения и телефон
«Проблема с оплатой заказа в интернет-магазине - как действовать в случае игнорирования клиента»
Проблемы с интернет-магазином - заказ отправлен две недели назад, но товар не пришел, а менеджеры игнорируют мои обращения
Заказ в интернет-магазине ДНС отменен, как вернуть оплаченные деньги и получить товар?
Проблемы с заказом телевизора из интернет-магазина - Как вернуть деньги и решить ситуацию?
Заказала в инстаграм магазине шубу. Внесла предоплату. Посылку так и не отправили, на звонки и на сообщение не отвечают.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут