Брекеты не дали результата - клиника предлагает ставить новые за мои деньги - что делать?

Вопрос №19219325 из г. Симферополь
опубликован 26.03.2022, 11:32

Прошу помощи! В клинике мне установили брекеты, по истечению 2-х лет нет никакого результата. Стала разбираться с ортодонтом и директором, итог - мне предлагают установить заново новые брекеты по себестоимости и отходить ещё такой же срок. Я согласна на установку, но почему я должна платить за себестоимость новых брекетов? Должна ли?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матросова Татьяна Александровна

Юрист Кемерово, стаж 22 годa

4.7 2563 отзывa

Здравствуйте!

Вы можете написать претензию, обратиться в суд.

Возможно потребуется провести экспертизу.

В соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей":

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

-возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

26.03.2022, 11:37

Благодарю!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Ермаков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16626 отзывов

Добрый день!

У Вас договор с клиникой есть?

26.03.2022, 11:35

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24975 отзывов

Здравствуйте.

Если Вам оказана была некачественная услуга, то Вы вправе требовать устранения недостатков или возмещения расходов на устранение в другой клинике на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей. Ничего платить в этом случае Вы не должны.

С уважением.

26.03.2022, 11:57

Огромное вам спасибо

Спросить юриста