Проблемы с телевизором на гарантии - можно ли вернуть деньги?
опубликован 27.03.2022, 13:07
Купили телевизор он отработал 3 недели, отвёз в магазин его сдали на ремонт 60 дней, привёз домой он отработал 4 месяца, опять сломался, могу ли вернуть деньги, телевизор на гарантии.
Добрый день Алена, можете, для этого вам необходимо обратиться с заявлением в письменном виде, по общему правилу потребитель может вернуть деньги за некачественный товар, если недостатки обнаружились в течение гарантийного срока или срока годности (п. 1 ст. 19 закона «О защите прав потребителей»). Гарантийный срок — время, в которое товар точно должен быть качественным.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Можно вернуть его стоимость или обменять на другой, если данная модель сейчас подорожала, а также взыскать неустойку, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Барнаул
Похожие вопросы
Проблема с телевизором - появляется белое пятно после ремонта – возможно ли возврат денег или обмен на другой телевизор?
Магазин отказывается менять сломанный телевизор по гарантии - что делать?
Неудачная гарантия - Возможность возврата денег за двукратный ремонт планшета?
Через 20 дней из магазина позвонили и сказали, что проблема устранена, можно забирать телевизор.
Как продлить гарантию телевизора после починки?
Проблемы с телевизором - Гарантийный ремонт не решил проблему вновь возникшего поломки
Проблемы с бензотриммером - ремонт на гарантии или оплата?
Как поступить, если утюг сломался после ремонта - вернуть в сервис или требовать возврат денег?
Как вернуть деньги за планшет после повторного слома, несмотря на гарантийный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут