Неисправный телефон и невозвращенные деньги - как бороться с недобросовестными продавцами?
Вопрос №19223697
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 27.03.2022, 19:59
опубликован 27.03.2022, 19:59
12.02.2022 купили телефон, придя домой обнаружили что зависает дисплей на следующий день отнесли в салон, после проверки пришёл результат что телефон с дефектом, написали претензию о возврате денежных средств, на сегодняшний день деньги так и не вернули, ссылаются на всевозможные причины, что делать идти с иском в суд?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если документы оформлены правильно то нужно обращаться в суд с иском на основе норм ГК, на сегодня эта модель телефона дороже или нет?
27.03.2022, 20:01
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
Обратитесь в суд с иском в порядке ФЗ о защите прав потребителей.
27.03.2022, 20:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Да, пора обоащаться в суд с исковым заявлением.
27.03.2022, 20:01
Здравствуйте.
Продавец обязан вернуть вам деньги в течение 10 дней со дня предъявления претензии. За каждый день задержки выполнения требования продавец должен будет заплатить неустойку в размере 1% от цены товара.
Обращайтесь с иском в суд.
27.03.2022, 20:02
Вы можете обратиться с иском в суд, у вас есть такое право.
27.03.2022, 20:39
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 391
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Ханты-Мансийск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с батареей смартфона - возможность возврата денежных средств
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Нарушение сроков возврата денег - как правильно составить претензию и какие законы применить
Проблемы с возвратом - что делать, если сменился владелец салона после принятия претензии?
Как составить претензию и вернуть деньги за сломанный телефон - справедливый претензионный акт и ссылки на соответствующие законы
Проблемы с телефоном Android - история долгого ремонта и отказа в возврате денег
Проблема с возвратом денежных средств за сломанный телефон в салоне МТС - что делать?
Отказ в возврате денежных средств и неисправность мобильного телефона - как решить проблему сети Мегафон?
Сроки возврата денежных средств и неисправный телефон - что делать в подобной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут