Спорный договор с призыва нет - затруднения при расторжении и возврате денег

Вопрос №19229026 из г. Воронеж
опубликован 29.03.2022, 09:07
Заключил договор с призыва нет. Через пол года решил разорвать с ними контракт без объяснения. Оплата у меня разбита на 4 части, 3 из которых я оплатил. Когда я спросил у них о возможности вернуть свой средства, они сославшись на закон 781 ГК сказали что могут потребовать полной оплаты услуг. Могут ли они требовать оплаты при расторжении? И могу ли я вернуть свои деньги?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Они не могут потребовать полной оплаты, если договор расторгаете, только понесенные расходы.

Претензия на основе ст. 32 ЗЗПП и ст. 450 ГК РФ, при отказе с иском в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

29.03.2022, 09:48
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте!

Вы не первый. Необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств.

Обратитесь в разделе спросить юриста.

29.03.2022, 09:09
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы можете расторгнуть договор и вернуть часть средств в силу ст.782 гк рф и ст.32 закона о защите прав потребителей, однако придётся возместить стороне договора фактические понесенные убытки и затраты по договору, если они имели место быть.

29.03.2022, 09:09

Добрый день. Вы можете расторгнуть договор в любое время, при условии оплаты исполнителю понесенных им фактических расходов (ст.782 ГК РФ).

29.03.2022, 09:11

Здравствуйте Максим

От услуги возможно отказаться в любое время, тем более если услуга в конкретный момент еще не оказана ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона О защите прав потребителей. Другое дело как и какими документами они докажут расходы произведенные на оказание услуги вплоть до вашего отказа.

29.03.2022, 09:12

Здравствуйте, уважаемый Максим!

Для более понятного юридического разъяснения на ваш вопрос я сделаю в своем юридическом разъяснении ссылки на нужные нормативные акты, с которыми Вы сами сможете потом ознакомиться, если хотите разобраться с этим вопросом с «Буквы Закона».

Во-первых, не совсем понятен ваш этот договор ("Заключил договор с призыва нет"), с кем Вы его заключили, на какой срок и конкретно о каких платных услугах.

Во-вторых, если Вы заключили возмездный договор с Юридическим лицом (организацией) или Индивидуальным предпринимателем о каких то платных услугах, то отказ от этих платных услуг регулируется следующими нормативными актами.

1 Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьи 16, 32).

2 Гражданский кодекс РФ (многие статьи этого Кодекса регулируют этот вопрос).

3 Судебная практика по искам потребителей по этому вопросу.

В-третьих, если это платные услуги Вам, как потребителю, исполнителем этих услуг в лице организации или Индивидуального предпринимателя, то Вы вправе письменным заявлением (а не претензией) уведомить надлежащим образом исполнителя платных услуг об отказе от услуг с конкретной даты и о возврате Вам части ваших средств за тот период в будущем, когда исполнитель этих услуг Вам не будет оказывать эти услуги платные.

Лучше будет, если такое заявление с учетом вышеуказанных нормативных актов и условий вашего договора, заключенного с исполнителем этих платных услуг, составит конкретный юрист с ссылкой на положения этих нормативных актов и условий договора.

В-четвертых, если исполнитель этих услуг откажет Вам возвратить часть ваших денег, исходя из положений статьи 32 Закона РФ № 2300-1, вот тогда Вам понадобится юридическая помощь юриста, который хорошо знает эти нормативные акты и судебную практику по спорам потребителей с исполнителями возмездных услуг, для возможного оформления иска в суд.

При получении от Вас более полной и понятной информации по этому вопросу (о договоре, об услугах, о сроке действия договора, об исполнителе по этому договору и т.д.), возможно будет разъяснить его объективно с ссылками на положения вышеуказанных нормативных актов и судебную практику по таким вопросам.

Я надеюсь, что мое подробное юридическое разъяснение с ссылками на нужные нормативные акты на ваш этот юридический вопрос было для Вас полезным.

29.03.2022, 09:38

Напишите претензию в адрес.

29.03.2022, 11:28

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских