Что делать, если после монтажа дверей обнаружены повреждения - опыт законной защиты прав потребителя.
Вопрос №19229091
из г. Липецк
опубликован 29.03.2022, 09:26
опубликован 29.03.2022, 09:26
Приобрели межкомнатные двери, установили монтажники по договору от магазина. После монтажа нами были обнаружены множественные повреждения, преимущественно в виде сколов и от хождения верхнего слоя материала дверей. Эти повреждения есть как заводской брак, так и следствие монтажных работ. В магазин написано заявление и приложены фото. Сказали, что придёт эксперт, сфотографирует и отправит отчёт на фабрику. На деле пришёл мужчина из монтажной бригады, фотографировать не стал, сказал, что все поправимо, он все замажет и подклеит. Надо бы на фабрику 2 двери отправить, но наверное не перетянуть, т.к.пленка для перетяжки европейская, и поставок уже скорее всего нет. Двери нам обошлись больше 100 тыс. Для нашей семьи это существенная сумма. Да и двери покупаются не на 1 год. Не знаем своих прав и законов. В растерянности, соглашаться на ремонт? Меня останавливает то, что я не понимаю как можно замазать сколы, что бы это выглядело без повреждений, и где гарантия, что через месяц эта замазка не отвалится. Уважаемые юристы, вопрос к вам, что я могу потребовать, на что имею право?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия, нет, соглашаться на ремонт не нужно, вам нужно грамотно составить претензию о расторжении договора купли продажи и возврата д/средств.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть чеки об оплате, фото, документы на руках?
29.03.2022, 09:29
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Напишите претензию на расторжение.
29.03.2022, 11:55
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 033
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 896
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
368
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Липецк
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за подделанные межкомнатные двери без суда - опыт и рекомендации
Подала иск в суд. Можно ли только на основе свидетельских показаний доказать, что именно этот магазин установил двери?
Mногодетная мать обнаружила брак на купленной двери
Отказ страховой компании по поводу ремонта сколов краски на автомобиле вызывает возмущение
Проблемы с межкомнатными дверями - расколотые стеклышки при установке - возможность вернуть или обменять?
Кто ответственен за поврежденную душевую кабину, купленную через интернет-магазин?
Как доказать вину продавца в появлении царапин на телефоне после его самовывоза из интернет-магазина
Обнаружены повреждения после ремонта - могу ли я требовать возврата денег или замены холодильника?
Что делать, если страховая КАСКО отказывает в оплате ремонта после дтп?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут