Жесткий диск после полугода использования вышел из строя, гарантия не покрывает повреждения
Вопрос №19231416
из г. Минск
опубликован 29.03.2022, 18:05
опубликован 29.03.2022, 18:05
Приобрёл жёсткий диск, спустя полгода решил подключить к компьютеру начал форматировать... форматирование (зависло) не завершалось. Отнёс диск в магазин так как гарантия ещё не закончилась. Там его взали на диагностику. Сегодня мне позвонили и сказали что жёсткий диск по гарантии нельзя ремонтировать - там есть какие то механические повреждения. Я же приобретя диск его не ударял и не ронял. И когда его у меня брали на диагностику тщательно осматривали. Зарание спасибо. Игорь.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
После проверки качества в случае отказа в выплате проведите экспертизу независимую для выявления причины поломки. И обращайтесь с претензией к продавцу, или можно и без экспертизы, а после чего в суд и в суде так или иначе нужно будет назначение судебной экспертизы для установления истинной причины. Если вашей вины в повреждении жёсткого диска нет, то вы вернёте не только стоимость жесткого диска но и штрафные санкции и неустойки и ваши убытки издержки в соответствии с ЗоЗПП.
29.03.2022, 18:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Я понял как мне действовать .
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
29.03.2022, 18:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
В сем именно ваш вопрос?
29.03.2022, 18:17
Пишите претензию - деньги не вернут. Затем в суд, вопрос решится)
30.03.2022, 15:26
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.1
68 209
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В результате превышения напряжения в сети из строя вышел компьютер, который находился на гарантии.
Магазин отказался от ремонта телевизора Samsung с черным пятном, несмотря на гарантию и отсутствие механических повреждений
Гарантийный ремонт компьютера в магазине ДНС - возможна ли замена и ремонт по месту пребывания, и что делать
Отказ в ремонте Apple iPad - потребитель требует замену или возврат денег
Проблемы с гарантией - Юлмарт отказывается ремонтировать телефон из-за предполагаемых механических повреждений
Проблемы с новой электронной книгой - механическое повреждение и снятие с гарантии – что делать?
Неисправный планшет - проблема с механическим повреждением разъёма Micro USB
Жёсткий диск не работает после покупки - вопрос гарантии и причина неисправности
Правильно ли отсутствие отдельной гарантии на жесткий диск при ремонте по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут