Что делать, если страховая по полному КАСКО - не посчитала ДТП страховым случаем.

Что делать, если страховая по полному КАСКО - не посчитала ДТП страховым случаем. Полное КАСКО было оформлено на территорию России и дополн. Расширение на территорию Финляндии. Оплата была сразу же. ДТП произошло на территории Белоруссии. Перед поездкой вопрос по расширению на территорию Белоруссии по телефону обсуждался с диспетчером страховой. Был получен ответ, что расширение производится бесплатно, но ещё нужна Зелёная карта. О том, что мне было необходимо приехать в страховую, для оформления документов диспетчер страховой не сказал. Раз расширение производится бесплатно, я приобрёл Зелёную карту и поехал. После ДТП обратился в страховую, они даже сделали независимую экспертизу - автомобиль ремонту не подлежит, но вдруг резко, мой случай стал нестраховым. Страховая ссылается на то, что в договоре территория Белорусии не указана. Но официально они везде свои услуги по бесплатному расширению предлагают до сих пор. Попытки обращений в высшее руководство страховой и ФСФР результата не дали. Ответы они просто переписывают друг у друга не вспоминая про ими же обещанное бесплатное расширение. По зелёной карте я ничего не получил, т.к.попал в больницу и никаких документов там не составлял в надежде на то, что мои затраты могут быть покрыты моим КАСКО. Подскажите что можно сделать в таком случае. Спасибо. Александр aptr@rambler.ru, 79046427137