Как избежать мошенничества при получении посылок по почте России для борьбы с диабетом?

Вопрос №19241359 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 01.04.2022, 08:45

Папа заказал препараты от диабета, а получение по почте России оформил по телефону на дочь. Мы не получаем посылку, т.к. прочитали, что это развод. Пишут папе угрожающие письма, что взыщут через суд. Что нам делать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евлевских Глеб Дмитриевич

Адвокат Ижевск, стаж 11 лет

4.9 4103 отзывa

Добрый день, вас вводят в заблуждение!

В соответствии со статьей 26-1 ФЗ «О защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от посылки при получении или по прошествии 7 дней. В отдельных случаях за клиентом сохраняется право возврата купленного товара до 3 месяцев (если условия возврата не были оговорены заранее).

01.04.2022, 08:47

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151514 отзывов

Ничего с Вашего папы не взыщут.

01.04.2022, 08:47

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81464 отзывa

Ничего не делать.

Никуда не ходите, ничего не получайте и нигде не расписывайтесь.

01.04.2022, 08:47

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте, очень часто встречается данная ситуация. Вам никак реагировать не нужно. Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 21 Правил покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Действия продавца - есть мошенничество.

01.04.2022, 08:47

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста