Ноутбук вернуть не получается - акция Просто выбрать, легко обменять оказалась ловушкой
Вопрос №19243832
из г. Нальчик
опубликован 01.04.2022, 19:31
опубликован 01.04.2022, 19:31
Купил ноутбук, использовал 16 дней и захотел вернуть исходя товарного чека. Оказалось, что "Просто выбрать, легко обменять" это акция, но в договоре про это ни слова. Магазин не хочет возвращать деньги, говорят по условиям акции вы не можете, но в товарном чеке про нее ни слова!
Может я не прав и то, что они написали ее название без упоминания, что это акция и у нее есть условия уже дает им право отказать?
НАПИСАННО ЭТО В ТОВАРНОМ ЧЕКЕ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Из дословного прочтения следует, что возможен обмен, а не возврат, тем более ноутбук технически сложный товар, поэтому простой возврат недопустим.
Условия маркетингового мероприятия должны были быть доведены до потребителя, а жалобы на нарушения допущенные продавцом рассматриваются УФАС.
02.04.2022, 16:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
70
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять ноутбук в рамках акции, если на бумаге об этом не указано?
Надлежащего качества приобретенный ноутбук и программу Офис хочу вернуть деньги
Могу ли вернуть товар обратно на следующий день, чек сохранён?
Обязан ли магазин выполнять условия продажи, указанные в товарном чеке?
Возможность возврата денег за шубу без товарного чека - реально ли?
Как вернуть товар, приобретенный в рамках маркетинговой акции, и защитить свои права потребителя?
Магазин отказался вернуть деньги за отмененный заказ в соответствии с условиями акции
Может ли магазин мне отказать в возврате денег?
Возможны ли условия продажи акций с отсрочкой оплаты и когда делаются бухгалтерские проводки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут