Если случай не гарантийный, то и предоставите такой ответ на претензию. Принять Вы ее обязаны и рассмотреть в течение 10 дней, ст.22 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

02.04.2022, 12:18

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 55 секунд

Загузин Артем Юрьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 3 годa

4.7 738 отзывов

Добрый день, вы в любом случае обязаны ее принять, рассмотреть и дать ответ, где уже можете указать, что случай не гарантийный.

02.04.2022, 12:01

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151921 отзыв

Стоит. В ином случае претензия будет направлена почтой. Всё равно придётся на неё реагировать.

02.04.2022, 12:07

Спросить юриста

ООО "Аксель"

Юридическая фирма из города Барнаул, стаж 1 год

4.6 608 отзывов

Согласны с коллегами. Претензию лучше принять. У вас будет 10 дней на ее рассмотрение. В ответе дайте обоснованный ответ, что случай не гарантийный, указав конкретные причины. В случае необходимости готовы вам помочь подготовить ответ и/или взять на абонентское юридическое обслуживание. То, что для Вас неразрешимая проблема - для нас повседневная ситуация. Обращайтесь уже сейчас и Вы получите обоснованный прогноз благополучного исхода дела.

02.04.2022, 12:38

Спросить юриста

Похожие темы:
Пришла с претензией

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Пришли клиенты с претензией, стоит ли её подписывать, так как скорее всего случай не гарантийный?! Заранее спасибо.

Юридические услуги в Барнаул

Похожие вопросы