Проблема с получением золота в игре - оплата прошла, но аккаунт не пополнен и техподдержка требует повторную оплату
Вопрос №19245474
из г. Краснодар
опубликован 02.04.2022, 12:23
опубликован 02.04.2022, 12:23
Я задонатил 500 золота в игру и оплатил за 199 рублей и оплата прошла деньги списались но золото не пришло на мой аккаунт я написал в тех поддержку но они сказали чтобы я ещё раз оплатил.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо из мобильного банка сохранить подтверждающий транзакцию документ и подать мотивированную претензию по юридическому адресу компании, обладающей правами на игру.
02.04.2022, 15:01
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Здравствуйте, Вадим!
Обратитесь в техподдержку с письменной претензией.
02.04.2022, 14:48
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 937
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Прошло 20 дней с момента просрочки выкупа золота, могу ли я выкупить сейчас золото?
Оскорбление или изменение показаний? Особа, ранее признающая воровство, теперь утверждает о насильственной причастности
Потерял все достижения и покупки в популярной игре - как вернуть свой аккаунт или получить компенсацию?
Как я потерял деньги на Авито из-за блокировки аккаунта?
Мой сожитель сдал мое золото в ломбард и уехал. Могу ли я получить своё золото имея квитанцию о залоге золота?
Роль и значимость накопления золота для страны
Как составить расписку на возврат золота, взятого у бывшей девушки в срочных нуждах
Значение и роль накопления золота в государствах - причины и выгоды
Незаконная блокировка аккаунта игрока - как защитить свои права и вернуть вложенные деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут