Светлана Андреевна
12.08.2014, 14:34
Проблема с выкупом заложенного золота из ломбарда - отсутствие товара и невозможность получения денег
Читать ответы (1)
Я задонатил 500 золота в игру и оплатил за 199 рублей и оплата прошла деньги списались но золото не пришло на мой аккаунт я написал в тех поддержку но они сказали чтобы я ещё раз оплатил.
Необходимо из мобильного банка сохранить подтверждающий транзакцию документ и подать мотивированную претензию по юридическому адресу компании, обладающей правами на игру.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Здравствуйте, Вадим!
Обратитесь в техподдержку с письменной претензией.
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 454 Поиск Регистрация