Как вернуть деньги, если торги по банкротству были недействительными из-за расхождений с описанием лота?

Как можно признать торги по банкротству не действительными и отменить их? Ситуация следующая, изучали рынок автомобилей должников, нашли один интересный вариант, запросили у организаторов торгов фотоотчёт по автомобилю, оценку с описанием характеристик, так как на сайте не было сведений, только марка, наименование, номера, год, цвет. Организаторы прислали фото и контакт АУ. Нас устроил автомобиль по фото полностью. Мы не ездили смотреть на лот, так как находилось очень далеко от нас. Заходим, оплачиваем взнос, побеждаем. Через 7 дней АУ присылает ДКП, просит оплатить оставшуюся сумму и подписать. Далее через неделю звоним, но на вопросы о том где забирать машину, когда или все ли хорошо, должного ответа не получили. Договорились только через 2 недели после оплаты и подписания ДКП. По итогу, приезжаем за машиной с АУ к должнику (физ. лицо), а машина полностью отличается от того, что предоставлялось на фото. Она разобрана, не на ходу, сняли все что можно было снять. АУ пожимает плечами, что нам делать дальше, понятия не имеет. Акт приемки-передач не подписываем, автомобиль оставляем, уезжаем обратно. Далее, составляем претензию и отправляем АУ и Организаторам, с описанием расхождений и приложенных фото (до и после), где просим отменить торги и признать их недействительными. На претензию, нашу они не отвечают и на звонки тоже. Подскажите, как нам действовать дальше? Как вернуть наши денежные средства уплаченные в срок за авто, по факту которого нет. Спасибо!