Банк Хоум кредит - Неполная выплата кредита после принудительного страхования - как защитить свои права?

Банк Хоум кредит-Кредит по документам мне выдали 198533, а по факту я получила 180000. Стала им говорить мол пересчитайте, я всего месяц использовала кредит, а они говорят мы не при чём и всё тут, вы подписали соглашение с со страховой фирмой, заявление же сами писали, страхование то добровольное, на что я говорю так меня же принудили сказав что кредит не дадут, а мне очень нужны были деньги и пришлось согласиться, а они и говорят мол конечено бы не дали, получается страхование добровольно принудительное. Вообщем они дали мне бланк заявление на имя страховщика ООО Дженерелли ППФ страхование жизни, я им отправила заказным письмомо там сказали что рассмотрят в течении 14 рабочих дней, мол бывают что и производят выплаты, т.к. я мало воспользовалась их услугами. Вот и незнаю что теперь делать, для меня сумма 18000 ощутима, да и не хочется отдавать просто так. Я им всё это говорила, что ущемляете меня в правах как потребителя, необоснованно обогащаетесь, а они всё что мы тут не при чём и всё тут. Стала говорить что подам в суд на что они ответили-подавайте, вот и всё.Помогите пожалуйста составить претензию и к кому там обращаться со мной разговаривали операциониски которые кредит выдают, я подала иск и в суд на них, вот вчера судья вынесла решение об отказе выплаты ссылаясь на то что я сама подписала что в договоре был пнкт о том что кредит бы и без страховки дали, хотя без него не дают они. Как мне сказали что прецедента в Уфе не было и судья боится сказать да.Что теперь делать? Спасибо.