Мама думала, что погасила автокредит, но оказалось, что в банке остался долг - как разобраться и решить проблему?
Вопрос №19262304
из г. Уфа
опубликован 06.04.2022, 21:04
опубликован 06.04.2022, 21:04
Мама взяла автокредит на 5 лет, но позже продала машину и погасила кредит досрочно, перед тем как положить сумму на счет позвонила в банк и уточнила у оператора сколько нужно положить средств чтобы окончательно погасить автокредит, положила названную сумму и ей было озвучено что все поступило и все в порядке. Прошло около года, к маме поступает претензия от женщины покупавшей у мамы автомобиль, женщина не может продать автомобиль из-за непогашенного долга мамы. Мама в недоумении, ведь девушка в банке объяснила что все уплачено. Позже мама позвонила на горячую линию в банк, там ей сообщают что действительно долг есть, так как накапали проценты за это время. Причем ни разу банк не оповещал мою маму о том, что нужно совершить платеж, что копится долг, ни писем, ни звонков за все это время после погашения не было. То есть мама даже не знала об этом, ее не оповестили.
Как быть в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
К сожалению, если нет доказательств полного погашения долга, придется заплатить эти проценты.
Нужно было тогда брать справку о погашении долга.
06.04.2022, 21:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
45
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Блокировка счета в Ренессанс банке - Как защитить себя и решить проблемы с приставами?
Оклеветанная женщина продолжает насаждать клевету на мою маму даже с города, находящегося в 100 км от села, где мама живет.
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Наложен арест на автомобиль из-за невыплаты кредита - возможные выходы из ситуации
Банк взимает дополнительные сборы и не пересчитывает проценты за досрочное погашение кредита - законно ли это?
Обязан ли банк пересчитывать проценты за досрочное погашение кредита?
Что мне делать и как оградить себя и свою семью от посягательств этой женщины?
Банк требует долг после досрочного погашения кредита - есть ли шансы на одобрение претензии?
Недосрочное погашение кредита в БМВ банке - взыскание процентов и проблемы с временем
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут