Как поступить, если на кредитной карте внезапно списались деньги?
Вопрос №19264141
из г. Обнинск
опубликован 07.04.2022, 11:49
опубликован 07.04.2022, 11:49
Пользуюсь кредитной картой альфа банка. Где-то с февраля лежит без дела, так сказать. Платеж по беспроцентному периоду погашен полностью. Сегодня решила зайти в приложение, смотрю, списаны 3000/ "Оплата Защищенная карта+ по Договору №...от...Категория: прочие расходы". Вообще такое первый раз, картой пользуюсь почти год. Хочу сходить к ним в офис и закрыть карту, но и не платить эти 3000. Подскажите, как вообще лучше поступить в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Марина если вы несогласны с оплатой, сначала нужно написать претензию, но для этого мне нужно изучить договор.
07.04.2022, 12:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ. Сначала я схожу к ним в офис, что они скажут. пускай укажут на строку в договоре о моей обязанности заплатить и о законном списании. Ну а потом лучше написать жалобу в роспотребнадзор о наличии лишних пунктов в договоре и т д и т п, в зависимости от ситуации
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 29 минут
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет
7331 отзыв
Здравствуйте. Если вы подписали договор на обслуживание карты, значит нужно оплачивать.
07.04.2022, 12:20
Оценка автора вопроса:
Да, но 3000 это было разовое списание изначально. Если в договре указано конечно, что я обязана 1 раз в год платить, то да.....Еще и дата заключения договора (год) не наступила. Спасибо Вам за ответ!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 674
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Звоню в банк-там говорят что не могли закрыть договор, что это один счет карта и кредит, и я обязана платить!
Как банк Альфа списывает долги с зарплатной карты при просрочке платежей?
Как закрыть кредитную карту в Альфа банке, когда все перечисления снимает судебный пристав в счет другого долга?
Проблемы с закрытием кредитной карты в Альфа Банке - заблокированная карта и задержка списания средств
Как аннулировать карту Русский стандарт и избежать платы за обслуживание, не используя ее?
Как закрыть и обновить данные кредитной карты в МТС Банке после долгого бездействия?
Проблема с незаказанной кредитной картой и несостоятельными платежами - что делать и законна ли карта?
Проблемы с закрытием карты банка Ренессанс - переплата, штрафы и правосудие
Пропавший аванс и необъяснимые долги - Загадочная ситуация с кредитной картой в Сбербанке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут