Вопросы обмена пылесоса по программе и возможное изменение цены - что нужно знать?
Вопрос №19265845
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 07.04.2022, 18:12
опубликован 07.04.2022, 18:12
Купила пылесос, он сломался. Но ещё действует программа лёгкого обмена, которую я покупала. Предлагают новый пылесос. Но теперь они стоят дороже. По какой сумме мне положен? Как в чеке? Или по тем же функциональностям?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 3 минуты
Замена на ту же модель без доплаты, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
07.04.2022, 18:16
Даже без всякого "легкого обмена" при отказе в течение гарантийного срока эксплуатации, при условии обнаружения существенного недостатка, возможна замена на аналогичный товар за счет производителя без доплат.
Если у вас обмен за счет продавца, то условия обмена регулируются не законом, а только договором с продавцом, вот в договоре и ищите условия обмена.
07.04.2022, 18:20
Калькулятор онлайн
Калькулятор ипотеки
Ежемесячный платёж, переплата и общая стоимость кредита — узнайте, во сколько обойдётся жильё.
Рассчитать ипотеку
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Ростове-на-Дону
Похожие вопросы
Потребительский спор - хочу полный возврат стоимости пылесоса или равноценный заменяющий товар
Как получить замену на сломанный пылесос с программой лёгкого обмена на 2 года?
Купил холодильник со заводским браком в гарантийный срок - предлагают вернуть стоимость покупки, но он теперь дороже. Что делать?
Как получить замену на новый пылесос при возникновении самопроизвольных звуковых сигналов?
Сроки ремонта истекли, магазин предлагает вернуть деньги за пылесос по гарантии - можно ли потребовать замены на такой же
Сбой в работе нового робота-пылесоса - возможность требования замены на новый?
Как получить гарантийный ремонт пылесоса без заполненного гарантийного талона в самсонг-центре?
Вопрос о правах при повторных поломках пылесосов LG - ремонт или возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут