Проблемы с выплатами пособия на ребенка из-за ошибки ПФР - что делать?

Извиняюсь что тут пишу, но это очень срочно. У нас вот какая проблема. Ребенок родился 07.10.2021 г. третий. Все документы на пособия сдали. Все оплачивалось. Но в январе месяце всех перекинули на ПФР. И пошло что-то не понятное. Нам дали по уходу до 1,5 лет в январе. Февраль не дали (сказали ждите в марте, это так у всех). В марте тоже не дали, уже апрель опять не дали. Мы звоним в ПФР, нам сказали что в документах вышло что супруга не уволена с работы. И по этому нам отказ в этом пособии. Мы начали возмущаться, как не уволена!? Если она уволена и сидит дома с ребенком.! Затем мы пошли в свой пенсионный подняли ее документы, там стоит дата увольнения. Супругу уволили ещё в 2021 году в мае. Работники пенсионного отправили в центральное отделение ПФР о том что уволена. Они ответили что будут исправлять ошибку. И нам сообщат. Прошло два дня. Мы сами позвонили сегодня, в центральный пенсионный нам ответили что ошибку исправили и пособия начислены. Ожидайте. Через пол часа нам звонят с нашего пенсионного и просят подъехать в пятницу чтобы написать заявление и сдать документы повторно. Так как приостановить у них в программе кнопка есть, а продлить или запустить нет. У меня вот какой вопрос, если заново супруга напишит и отдаст им документы пособия возобновляться или может быть отказ!? Когда она сдавала на все выплаты, я стоял в 2021 году на бирже, сейчас я не стою. Или это не влияет на это пособие. Помогите нам пожалуйста, вообще это нормально что работник ПФР не проверив информацию, преостанавливает нам выплату!?