Как вернуть обувь и получить деньги - этапы действий в магазине
Вопрос №19267554
из г. Томск
опубликован 08.04.2022, 08:33
опубликован 08.04.2022, 08:33
Этапы действий при возврате обуви в магазин, что бы вернуть деньги за неё.. В 4.04. 2021 г купил кожаные ботинки в обувном магазине, когда мерил все было отлично, но спустя час после покупки, когда я в ней походил я стёр ноги сзади в кровь, они мне по размеру подходят, но сзади что то трёт.. такое ощущение скрытый шов, ходить и страдать при этом не хочется. Данную обувь я приносил три дня.. внешний вид идеальный, но конечно видно что ношенная по сгибу кожи. Хочу вернуть в магазин, т. к ходить в ней просто невозможно.. чек, коробка, все имеется.. подскажите как быть.. и что мне сказать им по приходу в магазин, что бы по итогу мне вернули деньги за покупку, Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Согласно ст. 18 ЗоЗПП от 07.02.1992 г. № 2300-1 (ред. от 18.03.2019), возврат или обмен товара, бывшего в эксплуатации, возможен при обнаружении существенного недостатка.
08.04.2022, 08:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Здравствуйте.
Вы можете заявить претензии по качеству товара на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. В претензии ссылайтесь на указанные недостатки и требуйте возврат денег.
С уважением.
08.04.2022, 08:53
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
388
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 930
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 973
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Какие права у покупателя, если обувь после покупки оказалась некомфортной и магазин отказывает в возврате
Проблема с обувью - магазин отказывается принять обратно из-за использования
Претензии по поводу порвавшейся зимней обуви - возможен ли возврат или обмен?
Я купила в обувном магазине ботинки, когда покупала мерила, все было нормально.
Проблемы с возвратом - Как доказать, что обувь не была ношенной?
Вопрос состоит в том, что сказать продавцу и можно ли вернуть обувь с причиной не подошли по размеру?
Как вернуть деньги за кожаные мокасины, окрашивающие ноги, после отказа в возврате в магазине
Мне всеже хотелось бы получить день обратно или обменять на другую модель обуви.
Могу ли я вернуть эту обувь обратно в магазин с возвратом мне денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут