Как вернуть обувь и получить деньги - этапы действий в магазине
Вопрос №19267554
из г. Томск
опубликован 08.04.2022, 08:33
опубликован 08.04.2022, 08:33
Этапы действий при возврате обуви в магазин, что бы вернуть деньги за неё.. В 4.04. 2021 г купил кожаные ботинки в обувном магазине, когда мерил все было отлично, но спустя час после покупки, когда я в ней походил я стёр ноги сзади в кровь, они мне по размеру подходят, но сзади что то трёт.. такое ощущение скрытый шов, ходить и страдать при этом не хочется. Данную обувь я приносил три дня.. внешний вид идеальный, но конечно видно что ношенная по сгибу кожи. Хочу вернуть в магазин, т. к ходить в ней просто невозможно.. чек, коробка, все имеется.. подскажите как быть.. и что мне сказать им по приходу в магазин, что бы по итогу мне вернули деньги за покупку, Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Согласно ст. 18 ЗоЗПП от 07.02.1992 г. № 2300-1 (ред. от 18.03.2019), возврат или обмен товара, бывшего в эксплуатации, возможен при обнаружении существенного недостатка.
08.04.2022, 08:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Здравствуйте.
Вы можете заявить претензии по качеству товара на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. В претензии ссылайтесь на указанные недостатки и требуйте возврат денег.
С уважением.
08.04.2022, 08:53
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие права у покупателя, если обувь после покупки оказалась некомфортной и магазин отказывает в возврате
Проблема с обувью - магазин отказывается принять обратно из-за использования
Претензии по поводу порвавшейся зимней обуви - возможен ли возврат или обмен?
Я купила в обувном магазине ботинки, когда покупала мерила, все было нормально.
Проблемы с возвратом - Как доказать, что обувь не была ношенной?
Вопрос состоит в том, что сказать продавцу и можно ли вернуть обувь с причиной не подошли по размеру?
Как вернуть деньги за кожаные мокасины, окрашивающие ноги, после отказа в возврате в магазине
Мне всеже хотелось бы получить день обратно или обменять на другую модель обуви.
Могу ли я вернуть эту обувь обратно в магазин с возвратом мне денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут