Неисправный ноутбук с Авито - что делать и как доказать свою правоту?
Вопрос №19268549
из г. Москва
опубликован 08.04.2022, 13:36
опубликован 08.04.2022, 13:36
Купил не рабочий товар на авито. Решил заказать себе ноутбук не дорогой, через авито-доставку. На фото было видно что ноутбук в исправном состоянии, в описании было написано просто что он б/у, объем жесткого диска был указан как 1 терабайт, что собственно подтверждали и сами фото. Но по факту после того как я его забрал из пункта выдачи, ноутбук не включается вовсе. Осмотрев ноутбук поподробней, я увидел что даже обьем жесткого диска не совпадает с указанным и он в 4 раза меньше, да и сам он тоже не работает. То ли продавец перед тем как выслать мне товар, вытащил рабочие детали и заменил сломанными, то ли фотки были подредактированы, но суть в том что после переписки с продавцом, он мне заявил что продавал мне целый товар, а что я там своими ручками наковырял или как доставка везла, уже не его проблемы и доказать я ничего не смогу. Продавец частное лицо, а не ИПшник, так что на сколько понимаю на меня не действует закон о потребителе, да и вообще судя по тому что я прочитал, доказать что либо почти нереально, но все же спрошу тут.
Во-первых, стоит ли нести ноутбук на независимую экспертизу, если он стоил 10 тысяч? Я цены не узнавал еще, но боюсь что на этой экспертизе с меня сдерут еще добрые 20 тысяч, которые мне потом никто не вернет. Да и как вообще можно провести экспертизу старого ноутбука, который скорее всего до меня по несколько раз уже раскручивали и потрошили?
Во-вторых, я же правильно понимаю что полиция этим вообще заниматься не будет, так как это не по их теме? Так что стоит ли писать заявление в полицию чтобы хотя бы установить кто именно выслал мне этот ноутбук? И будет ли кто-то этим вообще заниматься? Потому что в отправлении было указано только имя профиля на авито, а не реальные данные. Паспортные данные я так понимаю должны быть у службы доставки.
В-третьих, стоит ли нотариально идти заверять скриншоты переписки и помогут ли они как-то в суде в случае чего? Везде пишут разные вещи, где-то что скриншоты не являются доказательством, где-то наоборот.
В-четвертых, стоит ли мне вообще этим всем заниматься? Какие у меня вообще шансы есть на то чтобы выиграть в суде и не потерять еще больше денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Многобукв...
Вы изначально непонятно что купили, полагаю, подарили деньги типа жулику.
Где договор и как Вы додумались взять непроверенный ноутбук? Отдав деньги свои...
Можете попытаться побороться за свои права. Но исход не предсказуем.
1) На экспертизу нести Вам не нужно.
2) Стоит обратиться и подолбить полицию - пусть мошенника половят или хотя бы что-то Вам полезное выяснят..
3) Пока не нужно, дороги услуги нотариуса...
4) Вам решать, можете продолжить дарить свои деньги кому попало!
08.04.2022, 13:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 672
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 489
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Заказ товара в строительном магазине задерживается, несмотря на согласованный срок доставки - можно ли потребовать неустойку?
Как решить проблему с повреждённым товаром при доставке и обязательства продавца
Претензия магазину из-за нарушения срока доставки - юридические аспекты и требования
Необходимо выяснить, как добиться от транспортной компании доставки товара в указанные сроки после нескольких неуспешных
Претензия по нарушению срока доставки и отсутствию указания о задержке в договоре
Проблемы с доставкой и повреждения в мебельном магазине - как рассчитывать просрочку доставки поврежденного шкафа?
Проблемы с упаковкой и повреждениями товара при доставке - что делать?
Какой срок рассчитывается при просрочке доставки поврежденного шкафа - дата доставки комплекта или дата доставки заменой детали?
Доставка двери - правомерность отказа от приема и оплата доставки в частном доме
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут