Как вернуть компьютер в кредит, если он не подходит по характеристикам для моей работы?

Вопрос №1927485 из г. Москва
опубликован 23.09.2012, 20:26

Купил 4 дня назад, компьютер в кредит, он по характеристикам не подошел для моей работы, мне нужно его вернуть. Но в магазине мне сказали что я могу вернуть его, только в тот-же день и не чем не могут мне помочь. Это мне сказал менеджер. Скажите пожалуйста, как мне его вернуть? За ранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рыжкова Наталия Александровна

Адвокат Москва, стаж 26 лет

5.0 2773 отзывa

Здравствуйте, Вадим.

Вернуть компьютер надлежащего качества, к сожалению, нельзя, поскольку он входит в перечень товара надлежащего качества, на который не распространяется требование потребителя об обмене или возврате денег, как не подошедший по габаритам, цвету, фасону. В ст.25 закона о защите прав потребителей даже не указано такое основание, как не подходит по характеристикам.

Единственное, что может помочь, если вам не предоставили полную и достоверную информацию о товаре, чтобы вы смогли сделать правильный выбор. Информация предоставляется в правилах пользования, других документах. Если выдали с товаром правила пользования на иностранном языке, то это является основанием для признания того, что не была предоставлены необходимая и достоверная информация и можно отказаться от исполнения договора, либо купить другой компьютер, а стоимость этого компьютера взыскать с продавца.

Возврат технически сложного товара, к которым относится компьютер, возможен при любом недостатке, обнаруженном в течение 15 дней с даты покупки. Читайте внимательно ст.18 и 25 закона.

23.09.2012, 20:39

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть компьютер в кредит, если он не подходит по характеристикам для моей работы?

Москва - онлайн услуги юристов