Как вернуть компьютер в кредит, если он не подходит по характеристикам для моей работы?
Вопрос №1927485
из г. Москва
опубликован 23.09.2012, 20:26
опубликован 23.09.2012, 20:26
Купил 4 дня назад, компьютер в кредит, он по характеристикам не подошел для моей работы, мне нужно его вернуть. Но в магазине мне сказали что я могу вернуть его, только в тот-же день и не чем не могут мне помочь. Это мне сказал менеджер. Скажите пожалуйста, как мне его вернуть? За ранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Вадим.
Вернуть компьютер надлежащего качества, к сожалению, нельзя, поскольку он входит в перечень товара надлежащего качества, на который не распространяется требование потребителя об обмене или возврате денег, как не подошедший по габаритам, цвету, фасону. В ст.25 закона о защите прав потребителей даже не указано такое основание, как не подходит по характеристикам.
Единственное, что может помочь, если вам не предоставили полную и достоверную информацию о товаре, чтобы вы смогли сделать правильный выбор. Информация предоставляется в правилах пользования, других документах. Если выдали с товаром правила пользования на иностранном языке, то это является основанием для признания того, что не была предоставлены необходимая и достоверная информация и можно отказаться от исполнения договора, либо купить другой компьютер, а стоимость этого компьютера взыскать с продавца.
Возврат технически сложного товара, к которым относится компьютер, возможен при любом недостатке, обнаруженном в течение 15 дней с даты покупки. Читайте внимательно ст.18 и 25 закона.
23.09.2012, 20:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Ошибочная информация от консультантов - магазину возвращаются смартфоны без функции Wi-Fi раздачи интернета?
Возможно ли вернуть ноутбук, если он оказался медленным, несмотря на рекомендацию консультанта?
Возможно ли вернуть планшетный компьютер в магазин из-за неполной функциональности программы Ворд?
Невозможность использования отпечатка пальца на купленном в кредит телефоне - как вернуть товар магазину или обменять его?
Возможно ли вернуть неподходящие колонки sven 315 в магазин, если прошло 3 дня и мне отказали ссылаясь на ст. 18?
Проблемы с сборкой компьютера - что делать, если магазин не выполняет свои обязательства
Некачественный телефон в кредит - можно ли обменять в течение 14 дней без проверки?
Проблемы с досрочным гашением кредита - как разрешить ситуацию при несоответствии суммы чека и требований банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут