Как вернуть монитор из-за несоответствия техническим характеристикам - права покупателя и действия в случае отказа магазина?
Вопрос №19275947
из г. Москва
опубликован 10.04.2022, 23:26
опубликован 10.04.2022, 23:26
Собственно суть вопроса в заголовке. Монитор без брака. Сдать именно потому что не устроили тех характеристики. Закон обязывает магазины принимать обратно? Если да и они пойдут в отказ, какие действия, Заставить писать письменный отказ или что делать?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну и как Вас понять?) Один человек пишет одно, другой другое. Закон то один, если вы профессионалы своего дела, то и ответ должен быть одинаков.
10.04.2022, 23:50
Задать вопрос юристу
Поверьте - тут и юристы могут ошибаться! Все одинаково не отвечают! Дождитесь еще ответы, если есть сомнения! Любой товар можно вернуть. Для этого и создан закон о защите прав потребителя.
10.04.2022, 23:53
Василий, технические характеристики товара Вы должны были изучить еще до приобретения.
Данный товар относится к сложным техническим, его нельзя вернуть просто так. Претензии писать не имеет смысла.
11.04.2022, 19:59
3 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Да, можно, на основании закона о защите прав потребителя.
10.04.2022, 23:41
А другая часть вопроса? Если они пойдут в отказ?
10.04.2022, 23:43
Написать в их адрес письменную претензию, на которую они должны дать ответ!
Если откажут или не ответят, то После только суд.
10.04.2022, 23:44
Да нельзя его вернуть, т.к. это технически сложный товар. Соответственно, вторая часть вопроса не имеет смысла.
10.04.2022, 23:47
Претензию брать сразу с собой в магазин?
10.04.2022, 23:46
Ну и как Вас понять?) Один человек пишет одно, другой другое. Закон то один, если вы профессионалы своего дела, то и ответ должен быть одинаков.
10.04.2022, 23:50
Поверьте - тут и юристы могут ошибаться! Все одинаково не отвечают! Дождитесь еще ответы, если есть сомнения! Любой товар можно вернуть. Для этого и создан закон о защите прав потребителя.
10.04.2022, 23:53
Василий, технические характеристики товара Вы должны были изучить еще до приобретения.
Данный товар относится к сложным техническим, его нельзя вернуть просто так. Претензии писать не имеет смысла.
11.04.2022, 19:59
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 855
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 720
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина от предоставления характеристики и как с этим справиться?
Могу ли я отказаться от монитора Б и требовать возврата денег?
Отказ магазина в принятии возвращенной куртки - что делать в ситуации, когда имеется чек и письменный отказ
Апреля я купила в магазине Эльдорадо монитор. Имею ли я право сдать его обратно. Просто потому что он мне неудобен.
Купила монитор на подарок, но они уже купили, могу ли я сдать монитор в магазин обратно?
Возможно ли вернуть купленный монитор в магазине и получить деньги обратно без объяснения причины?
Возврат монитора - могу ли я вернуть товар без объяснения причин и стоит ли обращаться в сервисный центр магазина?
Отказ в обмене или возврате товара в магазине Стройся - правомерность действий при работе без выходных
Как вернуть средства за товар, не соответствующий заявленным характеристикам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут