Как вернуть средства за товар, не соответствующий заявленным характеристикам?
26.05.2015, 00:01 • г. Новосибирск
Увидел товар на сайте магазина. Меня устроили характеристики, пришел в магазин. Купил - в магазине проверили только целостность, сказали что проверить в работе никак. Пригел домой - 2 х ключевых характеристик просто нет, и в этой модели не предполагается. Как вернуть средства?
Добрый день!
У вас есть 14 дней с момента покупки товара на возврат, обмен или уменьшение покупной цены. При этом при возврате вам надо написать заявление о возврате по причинам в 2-х экземплярах и возвратить продавцу товар.
Нужно знать что за товар. Но в любом случае на некоторые категории распространяется правило которое указал юрист Воротников, а в случае если этот товар не подходит под это правило, то в связи введением потребителя в заблуждения, также можете требовать возврата товара. обращайтесь поможем.
НОООП «ПотребДозор» защищает права потребителя БЕСПЛАТНО и «под ключ» - до полного взыскания с недобросовестного продавца всех причитающихся Вам денежных средств.
НОООП «ПотребДозор» Ваши права — наши обязанности.
Контакты
+7 (383) 3818091
Новосибирск. Ул Мичурина 20, каб 43
mail@potrebdozor.ru
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 453 Поиск Регистрация
Отказ магазина от предоставления характеристики и как с этим справиться?
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Возможно ли попросить снизить цену на товар в магазине, если он дешевле в другом месте?
Отказали в возврате наушников в магазине DNS, ссылаясь на принадлежность к товару личной гигиены
Проблемы с экраном - магазин отказывается менять телефон или вернуть деньги – что делать?
Проблема с купленным товаром в магазине электроники - правила проверки и возврата
Проблемы с новым телевизором - отказ во время проверки и неисправность основного канала.
Оплата товара в магазине - учет налоговой площади склада в ЕНВД
