Обман банка - почему мне не снижают ставку по кредиту как обещали?
Вопрос №19283694
из г. Иркутск
опубликован 12.04.2022, 20:15
опубликован 12.04.2022, 20:15
Год назад я взяла в банке кредит, где мне сотрудники банка объявили, что последующий каждый год ставка по кредиту будет снижаться на 3%. Главное условие, чтоб в течении первого года не было просрочек платежа. Договор составляется дистанционно через приложение, где тоже было указано снижение ставки. После того как прислали договор, я его прочитала и ничего не нашла про снижении ставки. Тогда я написала в чат, по этому поводу, там мне также подтвердили, что через год ставка будет снижаться. Я проглотила 12 месяцев и не увидела снижения ставки. Я снова обратилась в чат. Там мне сообщили, что ставка снижаться не будет, т.к. у вас не подключена опция "Почётный клиент ". Про эту опцию ни сотрудниками банка, ни в приложении сказано не было. Если бы я знала, что меня так обманут я конечно бы не стала брать этот кредит. Как мне сейчас доказать свою правоту и добиться снижении ставки?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Возможно обращение в суд с иском о защите прав потребителей (здесь этот закон, думаю, применим). В любом случае нужно анализировать договор и переписки с сотрудниками банка.
12.04.2022, 20:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 411
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
4.9
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 262
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 049
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправильное составление приложения к договору - вопросы юридической обоснованности и законодательной поддержки
Правомерность использования документа в качестве приложения к договору в отсутствие указания номера и даты договора
Как вернуть комиссию за подключение опции снижение ставки при взятии кредита?
Отказ банка от снижения процентной ставки в кредитном договоре - правомерное решение или введение в заблуждение клиентов?
Как снизить процентную ставку по кредиту после одностороннего повышения в ЗСКБ?
Банк взимает оплату за Снижение ставки при оформлении кредитного договора - правомерно или нет?
Обманный улучшенный кредит в альфа банке - как вернуться к прежним условиям и расторгнуть страховку?
Банк Хоум Кредит обманул меня предложениями о кредите с платной услугой Снижение ставки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут