Обман банка - почему мне не снижают ставку по кредиту как обещали?
Вопрос №19283694
из г. Иркутск
опубликован 12.04.2022, 20:15
опубликован 12.04.2022, 20:15
Год назад я взяла в банке кредит, где мне сотрудники банка объявили, что последующий каждый год ставка по кредиту будет снижаться на 3%. Главное условие, чтоб в течении первого года не было просрочек платежа. Договор составляется дистанционно через приложение, где тоже было указано снижение ставки. После того как прислали договор, я его прочитала и ничего не нашла про снижении ставки. Тогда я написала в чат, по этому поводу, там мне также подтвердили, что через год ставка будет снижаться. Я проглотила 12 месяцев и не увидела снижения ставки. Я снова обратилась в чат. Там мне сообщили, что ставка снижаться не будет, т.к. у вас не подключена опция "Почётный клиент ". Про эту опцию ни сотрудниками банка, ни в приложении сказано не было. Если бы я знала, что меня так обманут я конечно бы не стала брать этот кредит. Как мне сейчас доказать свою правоту и добиться снижении ставки?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Возможно обращение в суд с иском о защите прав потребителей (здесь этот закон, думаю, применим). В любом случае нужно анализировать договор и переписки с сотрудниками банка.
12.04.2022, 20:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 736
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 220
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 032
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4
81 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неправильное составление приложения к договору - вопросы юридической обоснованности и законодательной поддержки
Правомерность использования документа в качестве приложения к договору в отсутствие указания номера и даты договора
Как вернуть комиссию за подключение опции снижение ставки при взятии кредита?
Отказ банка от снижения процентной ставки в кредитном договоре - правомерное решение или введение в заблуждение клиентов?
Как снизить процентную ставку по кредиту после одностороннего повышения в ЗСКБ?
Банк взимает оплату за Снижение ставки при оформлении кредитного договора - правомерно или нет?
Обманный улучшенный кредит в альфа банке - как вернуться к прежним условиям и расторгнуть страховку?
Банк Хоум Кредит обманул меня предложениями о кредите с платной услугой Снижение ставки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут