Отказ в замене водонагревателя из-за отсутствия серийного номера
Вопрос №19287561
из г. Грязи
опубликован 13.04.2022, 18:58
опубликован 13.04.2022, 18:58
Отказали в замене водонагревателя (потек бак), гарантия есть, в связи с отсутствием наклеенного серийного номера на водонагревателе.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Коллега выше не права.
Такой отказ неправомерен. Гарантия, это вообще такая дурацкая штука, с которой в России любят очень обманывать.
Есть гарантия, нет гарантии - абсолютно не важно, т.к. продавец ВСЕГДА отвечает за недостатки товара, которые возникли до продажи.
Другой вопрос в том, следствием чего стали эти недостатки?
Т.к. у бака есть гарантия, то доказывать как появились недостатки должен продавец.
Более того, продавец за свой счет должен этот бак и на проверку отвезти.
Заодно проверят, тот ли это бак или нет.
13.04.2022, 19:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте. Отказ правомерный.
13.04.2022, 19:03
Мне судья сказала доказать, что я принес именно тот товар который купил. Чек, выписка с банка и оригинальная коробка с серийными номерами её не заинтересовали. Показал наклейку в руках которая была на товаре. Сказала что наклейка должна быть на товаре, а не в руках. Мол нашел где-то такой же сломанный товар и пытаюсь вернуть. Другое дело если бумажка была бы приклеена. Решение ещё не вынесено, но сказала что шансов нет.
20.11.2023, 21:37
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 832
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.8
2 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 025
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в замене водонагревателя из-за отсутствия Т.О. - правомерно ли это?
Отказ в гарантии на водонагреватель из-за отсутствия ежегодного ТО - что делать?
Как защитить свои права при замене товара по гарантии
Проблема с гарантией
Как вернуть деньги за потекший водонагреватель и заменить его на аналогичный при повышении цены?
Что делать, если водонагреватель «Аристон» потек бак и мастер отказал в замене по гарантии
Как отказаться от водонагревателя с заводским браком и доставкой
Проблемы с водонагревателем - гарантия, условия и необходимость замены анода
Как предъявить претензию магазину на гарантийный ремонт водонагревателя, если на заводской гарантии указаны другие условия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут