Как вернуть деньги за непройденные тренировки в детской спортивной секции при буллинге со стороны одного из участников?

Вопрос №19294768 из г. Москва
опубликован 15.04.2022, 16:50

Ребенок пошел в детскую Спортивную секцию (футбол), мы оплатили Исполнителю (ИП) 20 тренировок. Все было отлично, футбол нравился, но затем стали замечать, что интерес ребенка к футболу пропал. Выяснили, что причина - буллинг: в группе появился более старший мальчик, с которым заниматься, мягко говоря, некомфортно. Цепляется к нашему, дерется. На наши справедливые уведомления тренер секции разводит руками, мотивируя, что не может отвлекаться от занятий.

Хотим забрать ребенка, уведомили Исполнителя (ИП) об отказе от футбола по причине выше от тренировок. ИП сообщил, что готов вернуть часть денег, но не пропорционально уже отхоженным нами тренировкам. Якобы, по Оферте на сайте Спортивной секции, первые тренировки - самые дорогие, готов вернуть минимум.

Вот вопрос, почему минимум? Разве не должен вернуть пропорционально? Разве ЗЗП не защищает нас в данной ситуации, тем более причина такая серьезная? Как можно надавить на ИП (Исполнителя, организатора тренировок)?

Заранее спасибо за ответы, уважаемые юристы.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44298 отзывов

Вы вправе написать претензию, далее обращаться с иском в суд.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

17.04.2022, 13:10

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Ермаков Сергей Александрович PRO

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16515 отзывов

Добрый день!

Вам нужно составить и отправить досудебную претензию исполнителю, с требованием возврата денежных средств.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

15.04.2022, 16:52

Спросить юриста