Обманутая клиентка Совкомбанка - оплатила доктора и оказалась без кредита из-за несуществующей подписки на Халве

Вопрос №19298637 из г. Москва
опубликован 17.04.2022, 01:33

Обратилась в Совкомбанк для оформления кредитного доктора. Мне его оформили, я все добросовестно выплачивала, без просрочек, никаких задолженностей у меня нет. В итоге я оплатила 12 тысяч и мне отказали во втором этапе. Ответили что у меня не была оплачена подписка, которую я не оформляла, на карте Халва. Могу ли я привлечь к ответственности Совкомбанк и вернуть свои деньги? Ведь получается меня обманули и я просто так им заплатила 12 тысяч.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куценко Тамара Александровна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 24 года

4.5 611 отзывов

Если вы считаете, что ваши права нарушены, напишите претензию. А затем обращайтесь в суд.

17.04.2022, 01:40

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Черепин Сергей Анатольевич

Юрист из города Абинск, стаж 1 год

4.9 140 отзывов

Здравствуйте! Много раз сталкиваюсь с вопросами этого " доктора" можете, а так же можете и рассчитывать на компенсацию морального вреда, так как данная услуга является обманом, неоднократно уже суды удовлетворяли наши иски, цитата решения суда

"Стороной ответчика не представлено суду доказательств оказания истцу услуги «кредитный доктор» по улучшению кредитной истории заемщика"

Кроме того, из положений ФЗ от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» кредитные организация не наделены правом по восстановлению кредитной истории по индивидуальной программе заемщика, поскольку изменение данных сведений осуществляется на основании заявления субъекта кредитной истории, поданного в бюро кредитных историй.

17.04.2022, 01:39

Спасибо за помощь!

Спросить юриста