Как вернуть деньги, за сотовый телефон, если он плохо работает и его забрал магазин на экспертизу.
Вопрос №1930481
из г. Москва
опубликован 25.09.2012, 18:23
опубликован 25.09.2012, 18:23
Как вернуть деньги, за сотовый телефон, если он плохо работает и его забрал магазин на экспертизу. Телефон был куплен 19,09,12, а сдан 25,09,12, при этом магазин забрал телефон, документы к нему и чек, а мне отдали только Заявление покупателя и сказали экспертиза будет проходить 20 дней и мне позвонят.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина, вы можете написать заявление на возврат денег и вручить продавцу. В течение 10 дней не получите денег, обращайтесь в суд. Если продавец будет предъявлять претензии, что вы сами захотели телефон отремонтировать, скажите, что вы - потребитель, и имеете право выбора. И выдвигать другие требования. Вы могли вернуть телефон без всякого ремонта.
25.09.2012, 18:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с телефоном из магазина - обмен возможен без технической экспертизы?
Что делать, если новый сотовый телефон сломался через 4 дня - возврат денег или обмен?
Проблема с динамиком нового смартфона - ожидание результатов экспертизы
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Купил восстановленный айфон с гарантией 30 дней, но возникли проблемы – могу ли требовать возврата денег?
Задержка экспертизы - в какой срок магазин должен провести и что делать, когда не соблюдаются сроки
Прошло 35 дней с момента забора телефона на экспертизу в магазине - могу ли я потребовать возврата денег?
Как вернуть товар в магазин после 10 дней использования - экспертиза и возможность возврата денег
Спутники не работают - Телефон куплен для работы, но магазин Связной отказывается его принять после экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут