Обман при заказе входной металлической двери - как защитить свои права?
опубликован 25.09.2012, 20:53
Заказал в фирме входную металлическую дверь /взломостойкую, тёплую, с хорошей звукоизоляцией / по фото за 16000 рублей. Установили, а я оплатил. Потом обнаружил, что дверь не отвечает заявленным мной характеристикам, а её реальная стоимость 5000 рублей / китайское производство эконом класса/ .Кроме этого имеет дефекты: изогнут порог, не плотное прилегание полотна двери к коробке, вспучивание краски/коррозия металла/, уплотнители отклеиваются и др. Договора с фирмой нет, на руках только товарный чек. Фирма претензии в устной форме игнорирует. Что можно предпринять?
Добрый день!
В письменной форме обращайтесь к продавцу двери с претензией об отказе от исполнения договора купли-продажи, указывайте все недоделки и обман при предоставлении информации, потом в суд.
Удачи!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Претензия по поводу царапины на установленной двери - как решить ситуацию и заменить поломанную дверь
Проблемы с установленной входной дверью - отсутствие закрытия на ключ и распухание уплотнителя
Право на замену металлической двери - заказанная российская дверь оказалась китайской после 15 дней
Проблемы с установленной входной дверью - необходимая информация и дальнейшие действия
Требование компенсации морального ущерба и замены/возврата денег за некачественно установленные двери
Претензии к качеству входной металлической двери - имеем ли мы право на замену?
Проблемы со сквозняком после установки металлической входной двери - что делать?
Требуется экспертиза по установке входной металлической двери - возможно ли проведение экспертизы организацией со СРО?
Возможно ли потребовать уменьшение покупной цены?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут