Нарушение ст. 8 ЗоЗПП - отсутствие русского языка на ярлыке ноутбука с характеристиками в иностранной стране
Вопрос №19309185
из г. Хабаровск
опубликован 20.04.2022, 05:58
опубликован 20.04.2022, 05:58
На коробке ярлыка ноутбука на иностранном языке с описанием характеристик ст 8 ЗоЗПП нарушена? (где либо на товаре или на коробке на русском языке информация отсутствовала при продаже, но была предоставлена на русском в описании на сайте (дистанционная продажа))
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет не нарушена. Что значит - отсутствовала при продаже, но была предоставлена при дистанционной продаже? Сами себе противоречите.
Ст. 26.1 ЗоЗПП Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара
При этом, и при доставке товара, информация должна быть предоставлена, но нет прямого указания о том, что она должна быть указана на коробке именно. Полагаю, она была в сопроводительных документах (п. 3 указанной выше статьи).
20.04.2022, 06:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Покупатель знакомится с описанием товара с помощью:
каталогов
проспектов
фотоснимков
буклетов (ч. 2 ст. 497 ГК РФ)
сетей почтовой и электронной связи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
20.04.2022, 06:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Где либо ____на товаре____ отсутствовала при продаже т.е.
1. На коробке
2. На самом товаре
3. В товаре при включении
4. В сопроводительных документах не было
5. Паспорт ноутбука отсутствовал
6. Сертификат соответствия - отсутствовал
7. В чеке - только модель указана (это считается информация о характеритисках?)
Т.е. была только на сайте описании на русском там и только там и нигде больше.
20.04.2022, 06:44
Вопрос спорный, условно, я как юрист могу обосновать и вашу позицию и позицию продавца, но при этом дело должно разрешаться в рамках рассмотрения ст. 14.8 КоАП РФ. Рассматривает ее Роспотребнадзор, не самый "активный" скажем так, орган власти (часто вообще отнекиваются от составления протокола).
Но тем не менее, практика привлечения за отсутствие перевода характеристик товара - имеется.
20.04.2022, 06:59
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Допустимы ли скриншоты ответа производителя в качестве доказательства в суде в случае несоответствия описания товара
Необходимы ли дополнительные доказательства для проведения экспертизы описания ноутбука?
Может ли скриншот ответа производителя на электронную почту быть допустимым доказательством в суде?
Соответствие описания товара на русском языке и на упаковке - проблема правильной информации для покупателя.
«Доказательная сила электронного ответа производителя по поводу отсутствия операционной системы на ноутбуке»
Как провести экспертизу ярлыков на иностранных языках в рамках экспертизы качества товара?
Как обязать ответчика провести экспертизу текста на иностранном языке в гражданском иске?
Как правильно зафиксировать неверное описание ноутбука
На коробке названия характеристик указаны на иностранным языке это неверное описание?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут