Как можно вернуть деньги от фсик агентства.

Здравствуйте, Дина! Если речь о договоре оказания услуг, то Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Т.е. Вы вправе подать претензию с требованием отказа от оказания услуг.

Если же эти субъекты на связь не выходят, то по факту возможного мошенничества (ст.159 УК РФ) подавайте сначала заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141, 145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений потерпевших (КУСП), чтобы потом отслеживать статус заявления. А когда личности будут установлены, то сможете взыскать убытки через суд.

Здраствуйте!

У этой компании очень плохая репутация.

В данном случае вам надо подавать заявление по факту мошенничества. (ст. 159 УК РФ).

Вы не первый человек, кто сталкивается с их мошенническими действиями.

Полиция проведет проверку на основании ст.ст. 144-145 УПК РФ.

Здравствуйте, Дина!

Если вам данное агентство не оказало услуги надлежащего качество, не помогли с выбором и помощью в поиске жилья, то можно расторгнуть договор и вернуть средства.

1. Направляете письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги в связи с неоказанием услуги.

2. В случае отказа, иск в суд (ст. 131-132 ГПК РФ).

НО, для того, чтобы правильно выбрать тактику, необходимо ознакомиться с договором, так как там могут быть "Подводные камни", и если при наличии их вы подписали договор (ст. 421 ГК РФ), то расторгнуть будет крайне сложно.

Без изучения договора, дать развернутую консультацию крайне тяжело.

Нужно ознакомиться с условиями договора.

Всех благ Вам!

Здравствуйте!

Из вопроса непонятно, чем вызвана Ваша претензия к компании. Что произошло до того, как Вы потребовали вернуть деньги?

Если вы заключили договор, необходимо смотреть предмет договора, порядок исполнения.

К сожалению, не всегда удастся решить вопрос во внесудебном порядке, однако договор можно прекратить в суде, воспользовавшись правом одностороннего расторжения договора.

Порядок действий прописан в ГК РФ:

первое — составить письмо с уведомлением о расторжении договора и направить его в адрес второй стороны;

второе — ждать в течение 30 суток или иного срока, обозначенного в договоре оказания услуг;

третье — получить отказ либо, не дождавшись результата по истечении срока, обратиться в суд с иском о расторжении договора. ("Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 01.07.2021, с изм. от 08.07.2021) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2022)

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.

Скорее всего никак, либо выбирайте юриста, который проведёт анализ ситуации и даст предметные рекомендации - ст. 779 ГК РФ.

В противном случае Вы сами будете впустую тратить время и силы, поймите правильно! Я про заявление в полицию в частности. Оно и не лишне вроде как, но не даёт результата быстрого всяко...

Здравствуйте Дина!

Вы составляли договор с агентством или нет?!

1. Если не составляли договор, и Вас ввели в заблуждение, и обманным путем заставили Вас оплатить несуществующую услугу, то необходимо обратиться с заявлением в полицию на основании ст.159 УК РФ мошенничество.

2. Если есть договор, то Вам необходимо написать письменную претензию с требованием расторжения договора и возврата денежных средств.

Все зависит от обстоятельств.

Всего Вам наилучшего!

Добрый день!

Уточните, договор у Вас есть на руках?

Здравствуйте. Договор заключали? Пишите заявление об отказе от услуг и возврате денежных средств.

Здравствуйте

Если договор предусматривал только предоставление информации о жилье, но не гарантировал заселение - практически не реально вернуть деньги.

Направляйте претензию, требуйте вернуть деньги.