Как вернуть недоставленные функции бинокля и получить компенсацию?
Вопрос №19320640
из г. Томск
опубликован 23.04.2022, 10:38
опубликован 23.04.2022, 10:38
Мне пришло товар, бинокль, с функцией запись фото видео, заказывал, а прислали просто бинокль, без этих функций, как обменять, или вернуть товар и деньги.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо обратиться с письменной претензией в адрес продавца!
Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
23.04.2022, 10:43
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте.
Направляйте продавцу претензию о несоответствии товара заказанному и указывайте Ваши требования.
С уважением.
23.04.2022, 10:43
Здравствуйте, пишите претензию, при необходимости иск в суд.
23.04.2022, 10:46
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не соответствует описанию - Возможно ли вернуть фен без функции регулировки вращения?
Мошенничество в интернет-магазине - Как вернуть деньги за некорректную доставку товара?
Отказали в обмене на тример с функцией кустореза, ссылаясь на сложность товара
Проблема с заказанным товаром - как обменять или вернуть деньги
Расхождение с заявленными характеристиками - почему отказали в обмене на телефоны с поддержкой 3G в магазине Евросеть
Как решить ситуацию, если продавец в соцсети Вконтакте отправил не тот товар, и отказывается вернуть деньги?
Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар с оплатой на почте и обменять его без дополнительных расходов?
Как вернуть неподходящий товар и получить обмен или возврат денег при неправильной доставке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут