Невозврат денег за билеты на концерт Арии в Иркутске - причины и последствия

Вопрос №19322660 из г. Иркутск
опубликован 24.04.2022, 10:01

Не можем вернуть деньги за 2 билета на концерт Арии в городе Иркутске. Концерт должен был состояться 25 октября 2021 года. Не отмены не переноса нет. Прошло 180 дней.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49219 отзывов

Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу балетов

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Практика положительная, иногда и по грамотной претензии возвращают.

24.04.2022, 10:05

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151640 отзывов

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

24.04.2022, 10:03

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Сначала пишите организатору претензию на возврат денежных средств за билеты, затем обращайтесь в суд.

24.04.2022, 10:51

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Что касается концертов это отдельная процедура.

Всего скорее концерт не отменен, а перенесён. А таком случае оплата возврату не подлежит. Но если дата концерта не указана, то есть право потребовать вернуть всю сумму.

24.04.2022, 13:38

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста