Как вернуть деньги за билеты на перенесенный концерт - правомерно ли отказывать в возврате?
опубликован 22.11.2020, 15:14
Были приобретены билеты на концерт, который должен был состояться в ноябре 2020 года. Концерт был перенесён на ноябрь 2021 года. Деньги за билеты не возвращают, ссылаясь на постановление правительства 830 от июня 20 года. Пишут, что деньги возвращают только за отменённые мероприятия. Подскажите, насколько это правомерно и могу ли я все-таки вернуть деньги за билеты?
Здравствуйте Ольга! Да, вы можете вернуть денежные средства за билеты. Здесь нарушение ФЗ О Защита прав потребителей. Необходимо направить грамотную претензию в адрес Исполнителя услуг. Обязательно отправляйте заказным ценным письмом и сохраните чек, опись и вернувшееся уведомление на случай суда.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Есть срок для возврата денег после моего обращения?
Срок возврата не более 10 дней.
Постановление правительства 830 от июня не отменяет данного закона?
Ольга, постановление правительства не может отменить ни один закон, так как у него нет таких полномочий.
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 454 Поиск Регистрация