Невалидный гарантийный талон - что делать, если продавец требует подписать условия?

Вопрос №19325634 из г. Волчиха
опубликован 25.04.2022, 12:50

Купили кнопочный телефон в магазине не проверили, принесли не работает динамик. Прошло 2 дня. К нему был приложен гарантийный талон с условиями гарантии стоит печать и подпись продавца, однако мы не подписывали гарантийный талон. Возле подписи покупателя указано "ознакомлен с условиями гарантии претензий не имею к качеству" и также указано что "гарантия не действительная без подписи покупателя". Однако мне кажется, что права покупателя регулируются законом и никакие приписки продавца, никак не влияют на эти права т.е. требование подписать талон и заявление о его "недействительности без подписи" являются ничтожными, и никто ничего подписывать не обязан и это не лишает никого никаких прав. Верна ли моя правовая позиция по данному вопросу?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дацкевич Константин Евгеньевич

Юрист Нижний Новгород, стаж 5 лет

4.7 12363 отзывa

Ваша позиция абсолютно верна, если брак заводской несмотря на какие приписки, деньги вам обязаны вернуть ст 18 закона о защите прав потребителей.

25.04.2022, 12:53

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Вартаньян Мария Евгеньевна

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.6 652 отзывa

Здравствуйте. Вы совершенно правы. Скрытые недостатки при покупке товара очень сложно заметить. Закон на Вашей стороне.

25.04.2022, 12:52

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

удалён

Большое спасибо! Возле подписи покупателя указано "ознакомлен с условиями гарантии претензий не имею к качеству, изделие получено, осмотрено". Мы сразу не подписывали ничего.

Будет ли использование такого гар. талона уголовно наказуемо по 327 УК РФ как подложного без подписи или же если его подписать не в момент получения телефона а к примеру через 3 дня?

25.04.2022, 13:03

Спросить юриста