Проблемы с возвратом денег за отмененный тур - какие сроки действуют для тур-операторов?
Вопрос №19326187
из г. Ижевск
опубликован 25.04.2022, 15:04
опубликован 25.04.2022, 15:04
Т.к. перестали летать прямые рейсы в Мале, я отменил тур (заранее, без штрафов). Написал заявление 5 марта 2022 г.тур-оператору на возврат денег. Но до сих пор деньги не вернули. В какой срок тур оператор обязан вернуть деньги за тур после отказа?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Скорее всего у Вас урегулирован срок договором реализации туристского продукта.
Вам нужно составить и отправить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств, с момента получения претензии у туроператора будет 10 календарных дней для удовлетворения требований.
25.04.2022, 15:06
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Максимальный срок для возврата 10 дней.
25.04.2022, 15:06
Добрый день!
Срок рассмотрения и удовлетворения требования потребителя составляет 10 дней. Однако туроператоры не возвращают деньги по претензии, если бы они всем возвращали деньги сразу, то все туроператоры уже обанкротились бы. Скорее всего Вам придется обращаться в суд.
26.04.2022, 09:26
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Туроператор Тез Тур отказывается вернуть деньги за отмененный тур в Египет в связи с форс-мажором.
Отказ от путевки и возмещение денежных средств - Как разрешить спор с тур агентством и тур оператором?
Исковое заявление на возврат денег за несостоявшийся отдых - как составить и подать в суд против турфирмы
Невылет из-за долга по алиментам - возможность возврата денежных средств от тур оператора
Отменен тур на Кубу - как получить деньги за отмененный рейс и что делать для ускорения возврата?
Какие сроки возвращения денег от мобильного оператора при блокировке номера?
Платили за кредит через оператора, оператор перевёл деньги на другой счёт, написали письмо на возврат через сколько вернут деньги?
Авиакомпания отказала в возврате денег за отмененные рейсы - законно ли это?
Обязан ли сотовый оператор вернуть деньги на банковский счет, если был по ошибке пополнен баланс телефона? Какой срок возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут