Невылет из-за долга по алиментам - возможность возврата денежных средств от тур оператора
Вопрос №10930175
из г. Москва
опубликован 01.07.2016, 10:27
опубликован 01.07.2016, 10:27
Прилетел в Москву, купил тур заграницу, оплатил все полностью, в день вылета приехал в аэропорт, прошел регистрацию, но вылететь не удалось, так как на паспортном контроле был снят с рейса из-за неизвестного мне долга по алиментам, в этот же день вернулся к тур оператору и написал заявление о возврате денежных средств. Но тур оператор и не собирается вернуть хотя бы часть денег, ссылаясь на свои потраченные средства при бронировании тура. Возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Владимир, Вы можете требовать возврата стоимости тура за вычетом фактически понесенных тур-оператором расходов. В данном случае они могут быть значительные, т.к отказ от тура был в день вылета. Ссылайтесь в письменной претензии на ст. 32 Закона "О защите прав потребителей".
01.07.2016, 11:42
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
С УФССП России и Казны Российской Федерации
тур оператор точно не виноват
01.07.2016, 10:29
Да возможно вернуть все, кроме фактически понесенных затрат
01.07.2016, 10:30
Здравствуйте!
В Вашей ситуации действует Закон о защите прав потребителей.
Вы услугой не воспользовались.
Для возврата денежных средств, Вам необходимо обратиться с претензией к организации, в которой Вы приобрели тур. При письменном отказе, Вы можете обратится с исковым заявлением в суд.
01.07.2016, 10:36
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от путевки и возмещение денежных средств - Как разрешить спор с тур агентством и тур оператором?
Как вернуть деньги и решить проблему изменения условий тура раннего бронирования?
Как вернуть часть средств за путевку, при отсутствии загранпаспорта и отказе в оформлении?
Проблемы с тур агентством - как вернуть деньги и паспорта? Можно ли обратиться напрямую к тур оператору?
Меняют билеты на рейс без предупреждения - вопросы законности и возможности возврата
Перевод денежных средств на телефон вместо смс о балансе - возможно ли вернуть деньги и к кому обратиться?
Как бороться за возврат денег в случае отмены тура - опыт клиента
Оператор и страховая компания не выполнили обещания - что делать и какие первые шаги предпринять
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут