Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 27.09.2012, 11:29

Мне выдали квитанцию на которой не указано ничего из вышеперечисленных работ и замен.

Вопрос №1932864 из г. Москва
опубликован 27.09.2012, 11:29
ИСТОРИЯ. 27 августа 2012 года в сервис-центр на диагностику и ремонт был сдан ноут. Первый мастер определил причину неисправности и даже что-то начал делать, не поставив меня в известность и не обсудив со мной цену на ремонт, но вдруг исчез на неделю. Потом Ноутбук был передан другому мастеру того же СЦ, который заявил, что его коллега некомпетентен и (а) неверно определил неисправность (б) неправильно проводил ремонт и, таким образом, повредил устройство, и теперь вместо замены одного элемента (видеочипа) необходима замена блока элементов (материнской платы). Но, т.к. это их вина, СЦ готов заменить мат. плату за свой счёт, а мы оплатим только стоимость видеочипа. Мы согласились. Через 3 недели ноут был возвращён, но при осмотре дома выяснилось, что: 1) Установлена мат. плата от другой (более дешёвой и менее мощной модели). 2) Как следствие, на мат. плате установлен более слабый видеочип и 512 Мб видеопамяти вместо 1 Гб, как было раньше. 3) В ноуте не хватает 2 Гб оперативной памяти - стало 4 Гб, вместо 6 Гб. 4) Есть ещё ряд мелких, не столь значительных модификаций и пара не работающих вещей. Итого: раньше ноут использовался для 3D моделирования, теперь использовать его для подобных задач невозможно. Естественно, никто нечего не сказал о произведённых изменениях в конфигурации. Мне выдали квитанцию на которой не указано ничего из вышеперечисленных работ и замен. НАМЕРЕНИЯ. Логично было бы требовать от СЦ установки тех же комплектующих, которые должны стоять в этой модели. Но опасаюсь того, что они согласятся, заберут ноут и будут тянуть время, ссылаясь на то, что данных запчастей нет. Есть ли ещё какие-либо варианты дальнейших действий? Хотелось бы отдать им то, что они собрали, а с них потребовать денег в размере, например, 75% (т.к. ноут не новый) от стоимости нового ноута с аналогичными параметрами, а при отказе - в суд и требовать то же самое + моральный вред (поездки к ним, нервы, созвоны, расстройство результатами их работы и т.д.). Ещё хотелось бы как-то наказать этих мастеров, чтобы неповадно было. Не попадают ли их действия под статью Мошенничество - присвоили более дорогие детали, владельцу подсунули более дешёвые, ни о чём не предупредили? Заранее спасибо, с уважением, Максим.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Максим, можно и претензию направить и в суд обратится и возбудить гражданское дело и в органы, просить о привлечении, но

Нужно доказать факт того, что детали заменили именно эти ребята, если Вы считаете, что Вам это удастся, тогда у Вас есть выбор как наказать нерадивого Исполнителя.

27.09.2012, 12:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за помощь, буду думать теперь как доказать
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 36 минут

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 066 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 315 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 68 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 635 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 435 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 449 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 027 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 491 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 362 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 883 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 8 041 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 179 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 210 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 433 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 008 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 565 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 019 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 583 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских