Крупный онлайн-магазин вернул деньги за матрас с ошибочной ценой - какие права у покупателя?
Вопрос №19330002
из г. Хабаровск
опубликован 26.04.2022, 15:13
опубликован 26.04.2022, 15:13
Купила на сайте матрас по низкой цене. Вероятно ошибка в цене. Заплатила онлайн. Через два дня цена изменилась на реальную. Через неделю сайт мне вернул деньги. Я спросила почему вернули. Ответили, по техническим причинам не можем и "Здравствуйте. Бывает, что товара нет у поставщика, в таком случае и на сайте товара нет. В нашем случае поступил брак"
Всю неделю матрас был на сайте, в наличии. Даже в момент получения письма. Размер этот есть в наличии. И подпись на складе достаточно.
Сейчас цена на матрас изменилась.
Могу ли я требовать продать матрас по прежней цене?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете потребовать, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
26.04.2022, 15:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Изменение цены в одностороннем порядке не допускается. Пишите претензию.
26.04.2022, 16:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Обман потребителя - почему матрас был продан дороже указанной цены в интернет-магазине и что делать
Продавец нарушил условия заказа - возможен ли покупка товара по старой цене?
Спор о цене квартиры - шансы на победу в суде
Проблемы с заказом - изменение цены и отсутствие товара на складе
Изменение цены на товар после оформления заказа - право магазина продавать товар по новой цене?
Спор о неустойке - продавец отказался выплатить по новой цене, ссылаясь на отсутствие товара в наличии
ИП обратился с претензией к поставщику из-за несовместимости приобретенного терминалом с онлайн-кассой
Как можно привлечь к ответственности сотрудника крупной фирмы за несообщение о заниженной цене товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут