Крупный онлайн-магазин вернул деньги за матрас с ошибочной ценой - какие права у покупателя?
Вопрос №19330002
из г. Хабаровск
опубликован 26.04.2022, 15:13
опубликован 26.04.2022, 15:13
Купила на сайте матрас по низкой цене. Вероятно ошибка в цене. Заплатила онлайн. Через два дня цена изменилась на реальную. Через неделю сайт мне вернул деньги. Я спросила почему вернули. Ответили, по техническим причинам не можем и "Здравствуйте. Бывает, что товара нет у поставщика, в таком случае и на сайте товара нет. В нашем случае поступил брак"
Всю неделю матрас был на сайте, в наличии. Даже в момент получения письма. Размер этот есть в наличии. И подпись на складе достаточно.
Сейчас цена на матрас изменилась.
Могу ли я требовать продать матрас по прежней цене?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете потребовать, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
26.04.2022, 15:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Изменение цены в одностороннем порядке не допускается. Пишите претензию.
26.04.2022, 16:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Обман потребителя - почему матрас был продан дороже указанной цены в интернет-магазине и что делать
Продавец нарушил условия заказа - возможен ли покупка товара по старой цене?
Спор о цене квартиры - шансы на победу в суде
Проблемы с заказом - изменение цены и отсутствие товара на складе
Изменение цены на товар после оформления заказа - право магазина продавать товар по новой цене?
Спор о неустойке - продавец отказался выплатить по новой цене, ссылаясь на отсутствие товара в наличии
ИП обратился с претензией к поставщику из-за несовместимости приобретенного терминалом с онлайн-кассой
Как можно привлечь к ответственности сотрудника крупной фирмы за несообщение о заниженной цене товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут