Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тюмень, 30.04.2022, 11:02

Как избавиться от следов после снятия защитной пленки с фасадов на кухне?

Вопрос №19343311 из г. Тюмень
опубликован 30.04.2022, 11:02
После снятии защитной плёнки с фасадов на кухне, остались следы, и при каждой уборке они становятся все больше. Обратились где заказывали кухню, сказали это по гарантии не проходит и это не дефект. Как быть?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Лидия., у вас ответ в письменном виде есть?

Если нет, то грамотно составить претензию нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть ДКП, он у вас на руках?

30.04.2022, 11:04
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте!

Необходимо направить претензию в рамках досудебного урегулирования спора в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

30.04.2022, 11:04

Нужно сделать независимую экспертизу, доказать с её помощью, что это производственный брак, далее написать претензию продавцу и потребовать устранения дефектов либо уменьшения стоимости товара, в случае отказа придётся подавать исковое заявление в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества для более детальной консультации либо за помощью в составлении документов.

С уважением!

30.04.2022, 11:05

Напишите досудебную претензию с требованиями устранения недостатков, возврата денежных средств или замены.

30.04.2022, 11:06

Здравствуйте.

А что же это тогда? Продавец пытается уйти от ответственности. Обращайтесь с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Продавец в таком случае должен доказать, что это не дефект.

С уважением.

30.04.2022, 11:58
Похожие темы:
Кухни гарантия

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских