Возврат б/у автозапчасти - можно ли вернуть дверь по причине несоответствия цвета?
опубликован 05.05.2022, 08:27
Здравствуйте!
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" покупатель товара б/у может предъявить претензии продавцу и вернуть товар только если ему продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом.
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Когда получили дверь? И как заказывали - по каталогу или по образцу в магазине?
Б/у дверь вернуть невозможно. Новую смогли бы вернуть.
Ответ отключен модератором
Здравствуйте, Кирилл!
Добрый день!
В законе не написано, что б/у дверь нельзя вернуть. Поэтому можете, если не подошла по цвету. Пишите претензию на основании ст.25 Закона О защите прав потребителей. При отказе иск в суд.
Да, Вы можете вернуть товар обратно продавцу в течении 2 х недель с момента совершения покупки на основании ст. 18, 25 и 32 ЗЗПП.
Если товар не подходит по характеристикам, в течении по цвету можно вернуть обратно товар.
Здравствуйте, Кирилл! Можно, т.к. такой товар не подпадает под ограничения, а следовательно на основании статьи 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" можно такой товар надлежащего качества вернуть вне зависимости от того, б/у он или нет. Данная статья ссылается на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463) и там такого исключения нет. Так что вернуть можно. Жаль, что не читаете личные сообщения. Это делает бессмысленными ответы на Ваши вопросы. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Здравствуйте.
Можете вернуть. Начать с претензии по ст. 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".
Если откажут вам, вправе взыскать обратно свои деньги в судебном порядке.
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Отказ магазина от возврата письменного стола из-за несоответствия цвета - что делать?
Можно ли вернуть установленную металлическую дверь из-за несоответствия цвета?
Возможно ли вернуть или обменять шкаф-купе из интернет-магазина из-за несоответствия цвета?
Можно ли вернуть в магазин кухонную мойку, надлежащего качества, она не подходит по размеру. Спасибо.
Шкаф, приобретенный по каталогу, не соответствует предложенному цвету - возможен обмен или возврат?
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Могу ли я вернуть кровать в магазин, если она надлежащего качества, просто не подошла по цвету?
Покупатель требует возврата кровати и матраса из-за неподходящего цвета - имеют ли они на это право?
Можно ли обменять или вернуть в магазин смартфон? При условии, что товар надлежащего качества, просто не подходит по функционалу.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут